Question: Aparte de flores baratas, ¿puedo comprar plantas para enviar en Sevilla?

Answer: Si lo que estabas buscando son plantas para enviar a domicilio, también tenemos una sección especial de plantas por lo que puedes escoger la planta que prefieras. Nuestro servicio de plantas a domicilio incluye la preparación de la planta para que la entrega sea especial, decorándose con estilo por nuestros floristas para que cuando llegue al domicilio dé una agradable sorpresa. También incluye una tarjeta con una dedicatoria si lo deseas.

Question: Hay flores más difíciles de conseguir, ¿puedo comprar tulipanes para Sevilla?

Answer: Sí, normalmente tenemos en stock y nuestros floristas reciben a diario flores de invernaderos de Holanda y otros países europeos para que puedas comprar tulipanes en Sevilla o en otras ciudades. Si por alguna razón no tuviéramos stock de tulipanes, nos pondríamos en contacto contigo para encontrar una solución, ya sea sustituir el tipo de flor o anular tu pedido con total garantía.

Question: La flores a domicilio, ¿se entregan a cualquier población de Sevilla?

Answer: En principio, podemos hacer la entrega de flores a domicilio en Sevilla a cualquier población, ya que contamos con una gran red de floristas repartidos por Sevilla ciudad y otras poblaciones cercanas. Si el domicilio donde hay que hacer el envío de flores está realmente apartado y no contamos con un florista en la zona, contactaríamos contigo para solucionarlo, ya sea anulando el pedido o buscando una alternativa de envío.

Question: Mi ramo de rosas para enviar en Sevilla, ¿se hace al momento?

Answer: Sí. Todos nuestros pedidos, sean ramos de rosas o otro tipo de centros o ramos variados, se preparan al momento. De esta manera, nos aseguramos que tus rosas son frescas y llegan al destinatario en unas condiciones óptimas.

Question: ¿Cuánto tarda el envío de flores a domicilio en Sevilla?

Answer: Todos nuestros pedidos de flores a domicilio en Sevilla se preparan justo en el momento en el que recibimos el pedido, no antes, así puedes estar segur@ de que las flores son frescas y llegarán en buenas condiciones. Desde el momento en el que se recibe el pedido y se ha montado el ramo elegido, se prepara inmediatamente para reparto. Estos factores no permiten dar una franja exacta de tiempo, dependerá del tamaño del ramo y de la dirección de envío, pero sí que podemos decirte que las entregas de flores se realizan en el mismo día, en un par o tres de horas estaríamos listos para hacer la entrega de las flores, dentro del horario comercial. Si necesitas que tus flores se envíen en un franja concreta, indícanoslo en comentarios, intentaremos cumplir tu solicitud y si hubiera algún inconveniente, contactaríamos contigo.

Question: ¿Cómo comprar un ramo de flores? ¿qué tengo que hacer?

Answer: Para comprar un ramos de flores en nuestra floristería online solo tienes que elegir el ramo de flores que más te guste, rellenar tus datos y los del destinatario, indicarnos el mensaje que quieras que aparezca en la tarjeta con la dedicatoria y confirmar el pedido. A partir de aquí, nosotros ya nos ponemos en marcha, no tienes que hacer nada más. En un par de horas el destinatario recibirá su ramo de flores, siempre y cuando lo pidas en horario comercial ( por lo general las entregas se realizan en el mismo día, puedes consultarto en nuestro horario comercial para estar más seguro

Question: ¿Cómo enviar flores a domicilio en Sevilla?

Answer: Con nuestra floristería online es muy fácil hacer el envío de flores a domicilio a Sevilla. Sólo tienes que seleccionar el ramo de flores que más te guste y confirmar tu pedido. Nosotros nos encargaremos de confeccionar tu ramo y hacerlo llegar a la dirección que nos indiques. Recuerda que podemos enviar flores a Sevilla en el mismo día para los pedidos recibidos dentro del horario comercial en el mismo día. Los pedidos recibidos en sábado por la tarde o en domingo, se gestionarían el lunes.

Question: ¿Cómo funciona Floristeria Online Sevilla?

Answer: Para enviar tus flores a Sevilla de una manera rápida y para que tus flores lleguen frescas y en perfectas condiciones, nuestra floristería online cuenta con una red de floristerías asociadas en Sevilla, así pues, aunque nos hagas el pedido desde otra ciudad, tus flores se envían siempre desde Sevilla o alrededores. De esta manera, conseguimos que las entregas se puedan realizar en el mismo día y el estado de las flores sea perfecto.

Question: ¿Cómo llegan los ramos de flores a domicilio a Sevilla?

Answer: Uno de nuestros floristas asociados de nuestra red de floristerías se encargará de hacer el envío de tus ramos de flores a domicilio en la dirección de Sevilla que nos indiques. Desde el momento en el que haces el pedido, nuestro florista lo preparará, verificará la dirección y organizará la entrega para que pueda hacerse en el mismo día, siempre y cuando se haga dentro del horario comercial y con un tiempo lógico para la preparación del pedido.

Question: ¿Dónde puedo comprar rosas baratas en Sevilla?

Answer: En nuestra floristería online le ofrecemos un servicio global donde puede comprar rosas y estar seguro de que su ramo de rosas se va a preparar al momento, lo que garantiza que las rosas sean frescas, preparándose el envío inmediatamente después de haberse finalizado el ramo de rosas. El precio de nuestro servicio incluye el ramo, tarjeta con dedicatoria y el envío a domicilio en Sevilla a un precio muy ajustado respetando todos los stándares de calidad.

Question: ¿Los Ramos de Flores a Sevilla son exactamente igual que en la web?

Answer: Los ramos de flores que ves en la web son la guía que nuestras floristerías asociadas tienen que seguir para confeccionar los ramos de flores que se envían en Sevilla. Como los ramos de flores se hacen al momento, una vez se ha recibido el pedido, es posible que alguna flor en particular no esté en stock, ya que se trata de un producto fresco y perecedero. En ese caso, la flor que no estuviera en stock, se sustituiría por otra lo más parecida posible para intentar conseguir el efecto visual que se acerque más al ramo que estás viendo en la web.

Question: ¿Ofreceis el servicio de floristería para tanatorios en Sevilla?

Answer: Sí, tenemos un servicio urgente de floristería para tanatorios, podemos entregar en los tanatorio de Collserola, Les Corts, Sant Gervasi, Ronda de Dalt, Sancho de Ávila y en funerarias o iglesias. Estamos especializados en la venta de flores funerarias en toda España gracias a nuestra red de floristas, para garantizar que pueda hacerse al entrega del centro, ramo o corona funeraria a tiempo para el funeral o sepelio.

Question: ¿Por qué tenéis flores más baratas que otras en floristerías de Sevilla?

Answer: El hecho de unas flores sean más baratas que otras en Sevilla depende únicamente de la flor, hay flores que cuestan más de cultivar y es por ello que son menos abundantes, y por lo tanto, más caras. Sin embargo, todos nuestros ramos se crean con la misma dedicación y profesionalidad, por lo que aunque tu ramo esté compuesto de flores más baratas, el resultado final y la entrega a domicilio en Sevilla son garantía de un ramo de flores precioso y de un servicio rápido y eficaz.

Question: ¿Puedo encargar flores para entregarse otro dia?

Answer: Sí, puedes encargar tus flores para que se entreguen en una fecha futura, no tiene por qué ser la entrega en el mismo día. Indícanos en comentarios para qué día quieres el encargo de tus flores y lo entregaremos cuando nos digas. Si hubiera cualquier incidencia o necesitásemos alguna aclaración contactaríamos contigo para solucionarlo para que nuestro servicio pueda realizarse con total garantía.

Question: ¿Puedo enviar rosas a domicilio en Sevilla, o son ramos de flores variados?

Answer: En nuestra floristería online podrás encontrar multitud variedad de ramos, cestas y plantas, pero si lo que buscar es enviar rosas a domiclio en Sevilla, por supuesto que puedes! Las rosas son una de las flores estrellas y siempre tenemos stock de rosas frescas para garantizar que tu ramo de rosas lleguen en perfecto estado y se pueda hacer la entrega a domicilio en el mismo día (dentro del horario comercial).

Question: ¿Puedo mandar flores a domicilio en el mismo día?

Answer: Sí, ¡claro! Gracias a nuestra red de floristerías, puedes mandar flores a domicilio en Sevilla con toda la seguridad de que tus flores se preparan al momento para garantizar su frescura y que se entregarán en el mismo día si el pedido se realiza dentro del horario comercial. Por lógica, si pides tus flores a las 10 de la noche, no podremos hacer la entrega en el mismo día, pero se prepararía para el día siguiente a primera hora. Consulta simpre el horario comercial para asegurarte. Pero en general, la respuesta a tu pregunta es sí.

Question: ¿Quién es Floristeria Barata en Sevilla?

Answer: Gracias a nuestra red de floristerías online, contamos con muchas floristerías asociadas para conseguir que las entregas de tus flores, plantas o coronas se puedan hacer en el mismo día. Un florista de nuestra red, el más cercano al punto de entrega, preparará tus flores para ser entregadas lo antes posible. Nuestras oficinas están en Badalona, pero a través de nuestra red de floristas, podemos enviar tus flores a Sevilla o a otras ciudades, como si estuviéramos alli.  Todos nuestros floristas son profesionales del sector y estamos asociados para beneficio de todos, por lo que puedes estar tranquil@ de que tus flores llegarán lo antes posible y en las mejores condiciones.

Question: ¿Qué flores a domicilio en Sevilla son más baratas?

Answer: Dependiendo del tipo de flores que elijas para tu ramo de flores a domicilio, puedes tener un ramo de flores más económico que otro, y eso no va a influir en el aspecto de tu ramo, en nuestra floristería online se hacen todos con mucho amor para que el resultado sea siempre espectacular. Sencillamente, el precio varía por el tipo de flor, una margarita es una flor más fácil de cultivar que una rosa, por ejemplo, y por eso, el precio de un ramo de margaritas será más barato que un ramo de rosas. Pero no te preocupes, el efecto sorpresa del envío de flores a domicilio está garantizado escojas las flores que escojas, y como estás en manos de floristas profesionales, le va a gustar seguro.

Question: ¿Qué floristería en Sevilla a domicilio hace la entrega?

Answer: La floristería en Sevilla que va a hacer la entrega de tus flores en Sevilla a domicilio dependerá de la dirección final donde hay que hacer en envío de las flores. Como contamos con una red de floristerías asociados, se selecciona a la floristería de Sevilla más cercana al domicilio para que las flores lleguen lo más rápido posible y en perfectas condiciones. Todos nuestros floristas son profesionales y los ramos de flores se confeccionan siguiendo la líena de la foto que ves en la web. Si hubiera alguna flor que no estuviera en stock, se sustituye por otra similar para que la vista general del ramos sea lo más parecido al ramo que has seleccionado.

Question: ¿Qué incluye el servicio envío de flores funerarias en Sevilla?

Answer: El servicio de flores funerarias para tanatorios, iglesias o funerarias incluye las flores, ya sea centro, ramo o corona funeraria, tarjeta, cinta funeraria y envío al tanatorio o funeraria. Usted no tiene que preocuparse de nada, solo necesitamos saber el nombre del difunto, nosotros nos encargaremos de localizar la sala y asegurarnos de que la entrega pueda realizarse a tiempo, ya que contamos con un servicio urgente. Si por alguna razón no pudiera hacerse la entrega de las flores funerarias, debido a las circunstancias actuales, se haría la devolución del importe con total garantía.


Question: ¿Como funciona el tema de las propinas?

Answer: Tradicionalmente se han dado propinas. Ahora bien, la cantidad depende exclusivamente de la calidad del servicio que se le ofrezca. A continuación, les damos unas directrices orientativas para que se hagan una idea; guía de safari (USD 10-15/día), cocinero/a (USD 7/día), para el staff del alojamiento normalmente se mete en una caja común que luego se la reparten (USD 3-5/día). Para los porteadores, los camareros, y los taxistas normalmente se da USD 1. Eso sí, encontraran gente sobre todo en el aeropuerto que intentaran mover su equipaje para pedirle dinero. Si la gente de los alojamientos lo hace, es totalmente legítimo.

Question: ¿Cuál es el mejor momento para visitar Tanzania?

Answer: El Serengeti y Ngorongoro ofrecen observación de vida silvestre durante todo el año. Entre Junio y Agosto es más fácil ver la migración en el norte del Serengeti, y en enero y febrero la cría de ñus y cebras en el sur del mismo parque. En general, la temporada seca ofrece una observación más placentera, ya que los animales se acumulan en las pocas zonas con agua disponible – estamos hablando de Junio a Octubre.

Question: ¿Cuándo es la migración?

Answer: La migración de unos 3 millones de ñus y cebas es un continuo. Este grupo espectacular de animales se mueve constantemente de norte a sur y viceversa en busca de las lluvias. El mejor momento para verla son los meses de enero y febrero en el sur del Serengeti durante el período de cría, momento excelente para observar cacería de felinos, y de Junio hasta Agosto en la zona norte del Serengeti para ver el famoso cruce del río, dónde miles de ñus y cebras ponen en riesgo sus vidas para conseguir pasturar en las llanuras del otro lado. En ese momento, centenares de cocodrilos les esperan al acecho.

Question: ¿Dónde debería volar?

Answer: Teniendo en cuenta que Tanzania ofrece tanto safari como montaña y playas paradisíacas, en Watatu Travel recomendamos llegar al Aeropuerto de Kilimanjaro, para empezar o con la montaña o el safari, y volar de vuelta a casa desde el Aeropuerto de Zanzíbar, después de haber disfrutado de los últimos días del viaje en este maravilloso archipiélago. Entre la zona norte dónde – el Kilimanjaro – y Zanzíbar, le proveemos con un vuelo interno de no más de 1h 30min.

Question: ¿Es Tanzania  un buen destino para viajar con niños?

Answer: Absolutamente, sí! Es posible de adaptar las rutas y el tipo de alojamiento para que los niños puedan disfrutarlo como en cualquier otro sitio, con la diferencia de que estarán en medio de una de las zonas más bellas del mundo. Los días de safari se pueden dividir en dos salidas para ver animales, y pasar las horas de mucho sol en el alojamiento con piscina, por ejemplo. Las tiendas son espaciosas y cómodas como si fueran una habitación de hotel, aunque las paredes aquí son de tela. Para dar más variedad al viaje, siempre se pueden hacer safaris en barco, o caminatas, o hasta salir a cazar con los últimos bosquimanos de la zona.

Question: ¿Necesito un seguro de viajes?

Answer: Le recomendamos que contrate un seguro de viajes con todo lo necesario antes de empezar su viaje.

Question: ¿Necesito un visado para entrar en Tanzania?

Answer: El visado es un requisito para entrar en el país. De todas formas, es fácil de conseguir en su Embajada o Consulado, incluso para muchas nacionalidades se puede obtener al llegar al aeropuerto. Es un proceso fácil y más o menos rápido. Es necesario que su pasaporte tenga una validez de al menos 6 meses.

Question: ¿Puedo beber agua del grifo?

Answer: Durante el safari, recomendamos que todos los clientes beban agua embotellada; disponible en todos los campamentos, albergues y hoteles. Algunos refugios, para reducir la contaminación plástica, le asignarán su propia botella, que se puede rellenar de las estaciones de agua mineral.

Question: ¿Puedo dejar parte del equipaje antes de salir de safari?

Answer: Sin ninguna duda, lo podrá dejar en una de nuestras oficinas tanto en la zona norte, sur, como en Zanzíbar, y recogerlo cuándo sea necesario.

Question: ¿Que debería llevarme para subir montañas?

Answer: Esto es sólo una recomendación. Gafas de sol, mochila, pasamontañas, camiseta de manga larga, calcetines gruesos, guantes, ropa de abrigo, anorak, y otros artilugios de montaña. No se olvide las botas de caminar, la linterna con baterías, la crema solar, y prepárese para sorprenderse con la fría montaña africana.

Question: ¿Qué animales puedo ver en un safari en Tanzania?

Answer: Tanzania está repleto de Parques Nacionales y Reservas Naturales acogiendo una variedad de animales salvajes extraordinaria. Se puede ver el elefante, búfalo, león, leopardo, rinoceronte, guepardo, perro salvaje, hipopótamo, cebra, ñu, y jirafa entre otros. Los chimpancés se encuentran en la zona oeste al lado del Lago Tanganika. En cuanto a los pájaros, este maravilloso país acoge a más de 1000 especies diferentes.

Question: ¿Qué debería llevarme de safari?

Answer: Esto es sólo una recomendación. Teniendo en cuenta que probablemente quiera capturar muchos momentos en la naturaleza, no se olvide su cámara o videocámara con memoria suficiente, y baterías de recambio. Una linterna también le será de ayuda. Gafas de sol, un sombrero, crema solar, de labios, y repelente de mosquitos. No se olvide el bañador por si tiene la oportunidad de usarlo, y un buen libro para los ratos libres.

Question: ¿Qué precauciones médicas debo tomar?

Answer: Las vacunas requeridas van cambiando de vez en cuando. Sugerimos que visite su centro médico para más información. Actualmente, la vacuna de la fiebre amarilla es recomendada pero no obligada. Y para más precaución, se recomienda tomar las profilaxis anti-malaria antes, durante, y después del viaje.

Question: ¿Qué son los 5 grandes o Big Five?

Answer: Los 5 grandes o Big Five han sido históricamente los trofeos más preciados en el mundo de la caza en la sabana. Pero por qué? Estos animales se les llaman los 5 grandes o Big Five no solo porque han sido de los más cazados, sino que han sido de los más difíciles de cazar a pie. Hoy en día ya no se cazan tanto, sino que se les intenta encontrar para su observación. Habían pensado cuál es ese trofeo que tanta fama les dio a estos animales? El león, por su melena. El elefante, por sus colmillos. El búfalo, por su cabeza. El leopardo, por su piel. El rinoceronte, por su preciado cuerno.

Question: ¿Qué tipo de comida me encontraré?

Answer: La calidad de la comida y su variedad durante el safari, será sorprendentemente positiva incluso comiendo en zonas totalmente remotas. La mayoría de los alojamientos ofrecen cremas de vegetales, pollo, carne, arroz, y muchas frutas. Si tiene requisitos dietéticos avise con antelación para que le puedan preparar los platos a su gusto.

Question: ¿Qué tipo de cámara necesito?

Answer: Para hacer fotos de animales silvestres, un zoom de 200 mm es lo mínimo que debería usarse. De 300 a 400 mm sería preferible. Para la fotografía de pájaros, un zoom de 500 mm o mayor, es necesario, y para los paisajes estaría bien utilizar uno con el ángulo de lente bien abierto. No se olvide de tener suficiente memoria en la tarjeta y baterías de recambio.

Question: ¿Qué tipo de ropa me tengo que llevar?

Answer: Para un safari, durante el día recomendamos ropa ligera con zapatos gruesos y sombrero para el sol. Por la noche puede llegar a hacer frío en las zonas más altas, como Ngorongoro. En dichas zonas, es preferible llevar un jersey. Recuerde que la crema solar, gafas de sol, un par de prismáticos y una cámara con baterías les serán de vitales.

Question: ¿Sabías que las Tanzanitas salen del corazón del Kilimanjaro?

Answer: Hace 580 millones de años, se produjo la creación de las Tanzanitas a los pies del Kilimanjaro, aunque no fue hasta mediados de los 60 cuando se descubrieron, siendo hasta ahora la única fuente conocida de esta piedra preciosa.

Question: ¿Veré a los 5 grandes o Big Five?

Answer: Esto nunca se puede garantir, aunque siendo Tanzania tienen muchas posibilidades de verlos en un solo viaje. el elefante y el búfalo se encuentra fácilmente en el Lago Manyara, Tarangire, Ngorongoro, Serengeti, y Arusha. Tanto el león y el leopardo, son más fáciles de encontrar en el Serengeti, Ngorongoro, y Tarangire. El rinoceronte negro se puede encontrar solamente en Ngorongoro, aunque también se ha llegado a ver rara vez en el Serengeti.


Question: Son alérgenos los productos consumibles?

Answer: Tenga en cuenta con respecto a productos de consumo, los ingredientes varían y están sujetas a cambios dependiendo del proveedor. Internet Floreria no se hace responsable de cualquier alergia o alimentos intolerancia etc. derivados del consumo de la misma.

Question: ¿Cuáles son los problemas más comunes con los pedidos?

Answer: Detalles incompletos del destinatario. Es esencial que nos proporcione detalles completos y precisos para el destinatario. Se requiere un número de teléfono local del destinatario para ayudarnos a garantizar que las flores / regalos lleguen a tiempo. No podemos responsabilizarnos por entrega tardía si esta información no se proporciona o es incorrecta.

Question: ¿Cuándo se carga mi tarjeta de crédito?

Answer: Cobramos su tarjeta de crédito al momento de  registrar su orden. Utilizamos una plataforma de pago muy segura que permite debitar su tarjeta inmediatamente.

Question: ¿Cómo cuido mis flores?

Answer: Le recomendamos tenerlas en una habitación bien iluminada pero sin luz solar directa. Asegúrese de cambiar el agua cada dos días y de usar fertilizantes para flores para ayudarlas a mantenerse frescas.

Question: ¿Cómo modifico o cancelo mi pedido?

Answer: Inicie sesión en mi cuenta <link> para modificar su pedido o visite nuestra página de servicio al cliente. Todos los cambios deben ser 24 horas antes de la entrega. Después de ese momento, no podemos garantizar que habrá suficiente tiempo para los cambios que solicite.

Question: ¿Cómo puedo acceder al seguimiento de mi pedido?

Answer: Acceda a su cuenta en <link> y compruebe el estado en sus pedidos.

Question: ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente de <link> si tengo un problema?

Answer: Acceda a su cuenta personal en <link>  y/o contacte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, orders@internetflorist.biz o llame al 0044 2031090569.

Question: ¿Cómo sabré cuándo han llegado las flores?

Answer: Le enviaremos un correo electrónico de confirmación para confirmar que el pedido ha sido entregado. Recibirá este correo electrónico hasta 24 horas después de la entrega. Asegúrese de haber proporcionado un correo electrónico preciso y de haber agregado orders@internetflorist.biz a su libreta de direcciones para que nuestros correos electrónicos no lleguen al correo no deseado.

Question: ¿Cómo se entregan las cestas de regalo?

Answer: Entregamos utilizando servicios de correo como FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. En algunos lugares donde los servicios de mensajería no son tan rápidos o fiables como Europa del Este, Rusia y la CEI y los países del Sudeste Asiático, a menudo entregamos utilizando un mensajero acreditado local.

Question: ¿Es seguro dar los detalles de mi tarjeta de crédito por internet?

Answer: En Flores para India sólo utilizamos los mejores sistemas de seguridad para nuestros cobros on line. Utilizamos PayPal que es uno de los más grandes y seguros del mundo.

Question: ¿Hay cargos adicionales al enviar  flores?

Answer: Los gastos adicionales de envío son los siguientes: Agra 9.95 USD, Ahmedabad 9.95 USD, Ajmer 9.95 USD, Aligarh 9.95 USD, Amravati 9.95 USD, Amritsar 9.95 USD, Asansol 9.95 USD, Aurangabad 9.95 USD, Bangalore Banglaore - Bangalore 9.95 USD, Belgaum 9.95 USD, Bhavnagar 9.95 USD, Bhilai Nagar 9.95 USD, Bhiwandi 9.95 USD, Bhopal 9.95 USD, Bhubaneswar 9.95 USD, Bikaner 9.95 USD, Chandigarh 9.95 USD, Chennai 9.95 USD, Coimbatore 9.95 USD, Cuttack 9.95 USD, Dehradun 9.95 USD, Delhi 9.95 USD, Durgapur 9.95 USD, Faridabad 9.95 USD, Firozabad 9.95 USD, Gaya 9.95 USD, Ghaziabad Ghazibad - Ghaziabad 9.95 USD, Guntur 9.95 USD, Gurgaon 9.95 USD, Guwahati 9.95 USD, Gwalior 9.95 USD, Hyderabad 9.95 USD, Indore 9.95 USD, Jabalpur 9.95 USD, Jaipur 9.95 USD, Jalandhar 9.95 USD, Jalgaon 9.95 USD, Jammu 9.95 USD, Jamshedpur 9.95 USD, Jhansi 9.95 USD, Jodhpur 9.95 USD, Kalyan & Dombivali 9.95 USD, Kanpur 9.95 USD, Kochi 9.95 USD, Kolapur 9.95 USD, Kolkata 9.95 USD, Lucknow 9.95 USD, Ludhiana 9.95 USD, Madurai 9.95 USD, Mangalore 9.95 USD, Moradabad 9.95 USD, Mumbai 9.95 USD, Mysore 9.95 USD, Nagpur 9.95 USD, Navi Mumbai 9.95 USD, Nellore 9.95 USD, New Delhi 9.95 USD, Noida 9.95 USD, Pune 9.95 USD, Raipur 9.95 USD, Rajkot 9.95 USD, Ranchi 9.95 USD, Saharanpur 9.95 USD, Silliguri 9.95 USD, Srinagar 9.95 USD, Surat 9.95 USD, Thane 9.95 USD, Udaipur 9.95 USD, Varanasi 9.95 USD, Vijayawada 9.95 USD y Visakhapatnam 9.95 USD.

Question: ¿Las flores vienen con un jarrón?

Answer: Un florero no está incluido en el precio a menos que se especifique en la descripción del producto. El vaso puede ser diferente del mostrado en la imagen de ejemplo.

Question: ¿Por qué necesitas mi número de teléfono?

Answer: Es esencial que nos proporcione los datos completos de sus contactos, incluido un número de teléfono válido. Es posible que el servicio al cliente necesite hablar con usted para confirmar la dirección de los destinatarios, modificar el pedido o confirmar los detalles de pago. Solo lo contactaremos por teléfono en relación con el pedido que ha realizado recientemente.

Question: ¿Puedo enviar flores los domingos y días festivos?

Answer: Esto dependerá de la ubicación. Cuando haga su pedido, se le informarán los horarios de apertura. Si la tienda está cerrada, un mensaje le aconsejará que elija otra hora o día.

Question: ¿Puedo especificar entregas AM o PM?

Answer:
Sí tu puedes. Para entregas de AM, asegúrese de hacer su pedido al menos el día anterior. Tenga en cuenta que no podemos garantizar entregas de horas exactas. Al realizar el pedido, se le informará sobre el período de entrega de AM y PM.
Tenga en cuenta que los pedidos del mismo día, no siempre es posible entregar AM debido a los horarios ocupados, por lo que la entrega puede tener lugar PM.

Question: ¿Qué sucede después de hacer un pedido?

Answer: Le enviaremos un correo electrónico de confirmación para confirmar que hemos aceptado su pedido, que muestra una copia del pedido que ha realizado. Si cometió un error en el pedido, debe informarnos de inmediato.

Question: ¿Qué sucede si el destinatario no está en casa?

Answer: Nuestros floristas locales también son expertos en el servicio a domicilio. Sabemos que a veces el destinatario no está en casa, y es por eso que es esencial que proporcione el número de teléfono del destinatario para que se pueda organizar un horario conveniente. Nos comunicaremos con usted si necesitamos más ayuda

Question: ¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

Answer: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (no American Express), así como PayPal. Con algunas tarjetas necesita solicitar transacciones en línea con su banco. Si experimenta algún problema al intentar realizar un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente que le ayudará a asegurarse de que se acepta el pedido.

Question: ¿Se puede entregar mi pedido hoy?

Answer: Las entregas en el mismo día dependerán de la ubicación / país si esto es posible, debido a las diferencias horarias mundiales. Al ingresar el día y la hora, el sistema de pedidos le avisará si lo que ha seleccionado es posible.


Question: ¿Cuál es la entrega Día Siguiente?

Answer: Programa tu entrega!! Si estás en Monterrey y su área metropolitana programa tú compra para el DIA SIGUIENTE.HORARIOS:Lunes a Viernes 2pm a 9pmSábados 11am a 1pm

Question: ¿Cuáles son las Formas de Envío?

Answer: Servicio Local Monterrey#PachiExpress el mismo día (Pago reflejado antes de las 10:00 am)Día Siguiente en toda el área metropolitana de Monterrey.* Servicio Nacional #PachiExpress NACIONAL a todo México de 2 a 3 días hábiles.Envío normal de 3 a 5 días.*

Question: ¿Cuánto cuesta el envío?

Answer: Tenemos envíos nacionales desde $99 a todo México y envíos locales desde $49 a todo Monterrey.Envío GRATIS Nacional en compras mayores a $1,499 pesos*Envío GRATIS Local en compras mayores a $999 pesos*

Question: ¿Cuánto tiempo tardan en empaquetar y enviar?

Answer: Envíos LocalesEl tiempo de preparación y embalaje del pedido es de 1 a 3 horas. Los envíos son de Lunes a Viernes de 12pm a 9pm y los Sábados de 10am a 1:00pm. Para las entregas el mismo día debes de hacer tu compra y el pago debe quedar reflejado ese mismo día antes de las 10:00am.Envíos nacionales El tiempo de preparación, embalaje y entrega en la paquetería es de 6 a 12 horas hábiles. Todos los días hacemos envíos.

Question: ¿Cómo empaquetan el envío?

Answer: Para nosotros es importante la discreción que algunos de nuestros clientes solicitan. Por lo que hacemos envíos en envolturas cerradas, sin ningún tipo de indicio sobre el contenido. Las piezas de vidrio van debidamente empaquetadas para no sufrir daño alguno.

Question: ¿Cómo nos pueden contactar?

Answer: Por el Chat en Vivo desde la tienda.Facebook (vuelo420mx) Instagram (vuelo420com)

Question: ¿Cómo rastreo mi pedido?

Answer: Nacional: Te llegará un correo con la información para el seguimiento cuando el paquete sea asignado a la paquetería correspondiente. Recuerda que nuestro tiempo de embalaje y entrega del paquete a la paquetería es de 6 a 12 horas hábiles.Local: Te llegará un correo en el que podrás darle seguimiento a tu pedido al momento que el repartidor va en camino a tu destino. Recuerda pagar antes de las 10:00 am para poder recibir el mismo día.

Question: ¿En cuánto tiempo se aprueban mis puntos del Programa de Lealtad?

Answer: Por visitar (Inmediato)Por crear la cuenta (Inmediato)Por comprar (14 días)Por dejar una reseña (08 días)

Question: ¿Puedo pasar a recoger mi producto?

Answer: Si puedes, al momento de realizar la compra eliges la opción "Pasar a Recoger", pagas y listo! Te recomendamos antes de hacer la compra ponerte en contacto con nosotros por medio del Chat en Vivo de la tienda o también puedes encontrarnos en la redes sociales FB o Instagram. NO APLICA PARA PRODUCTOS CON CBDHorario: Lunes a Viernes 11:00a.m. a 1:00pm y de 3:00pm a 6:00p.m.Dirección: Calle Paraguay, Colonia Vista Hermosa, Monterrey Nuevo León C.P. 64620 (Muy cerca del JAC N RAY)

Question: ¿Puedo usar múltiples códigos de descuento en un solo pedido?

Answer: Los códigos de descuento no se acumulan. Si tienes un 10% de descuento, no puedes usar un cupón de "envío gratis". Solo se puede aplicar un descuento por pedido.

Question: ¿Qué es SOCIO V420 y como funciona?

Answer: SOCIO V420 es nuestro programa de afiliados donde podrás referir con un código y ganar dinero al mismo tiempo.¿Cómo funciona esto?1. Crea una cuenta para registrarte y convertirte en Socio V420.2. Después del registro, se proporciona un enlace de referencia que podrás utilizar para promocionar todos nuestros productos en tu blog, Instagram, Facebook, Tik Tok, etc.3. Serás recompensado con el 5% del total de cada compra realizada utilizando tu enlace de referencia

Question: ¿Qué es el #PachExpress Nacional?

Answer: Envío Express Nacional a todo México, los envíos se mandan con Guía Express y tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días. Nota: Una vez entregado el pedido a la paquetería los retrasos en el envío quedan fuera de nuestras manos.

Question: ¿Qué es el #PachExpress?

Answer: Si estás en Monterrey y su área metropolitana, puedes recibir tu producto el mismo día.  El pago debe quedar reflejado antes de las 10:00 am de ese mismo día.Horario: Lunes a Viernes 2:00 pm a 9:00 pm

Question: ¿Qué es el Programa de Lealtad y como funciona?

Answer: Es nuestro modo de mostrar nuestro agradecimiento. Ganarás puntos por realizar actividades en nuestra página, como recomendaciones o compras. Puedes utilizarlos para conseguir descuentos en tus compras, así que cuantos más acumules más podrás ahorrar.Para hacer validos tus puntos de lealtad solo debes ingresar con tu usuario a la pestaña de "Tus Millas de Vuelo" localizada del lado izquierdo inferior de tu pantalla y canjear tus puntos por el código de descuento, ese código lo ingresarás al momento de pagar.

Question: ¿Qué hay del resto del mundo?

Answer: Si estás fuera de México, te cotizamos el envío según donde te encuentres, sólo tienes que proporcionarnos tus datos en cualquiera de nuestros medios de contacto.

Question: ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Answer: Nosotros nos hacemos responsables de que llegue el producto en perfectas condiciones hasta la puerta de tu casa.Si por alguna razón se daña una pieza, podemos reemplazarla sin problemas, si no podemos reemplazarla, podemos ofrecer otro producto del mismo valor, o si prefieres, la restitución del valor de la compra en crédito de la tienda.

Question: ¿Qué sucede si se introduce un código de descuento inválido?

Answer: Si se introduce en la pantalla de pago un código de descuento inexistente o que no esté activo actualmente, verá el siguiente mensaje de error: Unable to find a valid discount matching the code entered.Si se introduce en la pantalla de pago un código de descuento existente pero que no corresponda con los productos en su carrito, verá el siguiente aviso legal: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Question: ¿Tienen tienda física?

Answer: No, por el momento no tenemos. Somos una tienda exclusivamente solo en línea con los mejores precios del mercado.

Question: ¿Tienen venta a Mayoreo?

Answer: Si lo que estás buscando es empezar tu propia Smoke Shop... nosotros te ayudamos, hay planes a la medida. Pídenos el catálogo de mayoreo, contáctanos por Facebook, Instagram o e-mail.(Dale hasta abajo)


Question: Quiero comprar un reloj, ¿cómo hago?

Answer: Elegí el reloj que quieras comprar, clickeá "Añadir al carrito", luego completá los datos requeridos. Mirá nuestra guía detallada sobre cómo comprar clickeando acá.

Question: ¿Cuales son sus vías de contacto normales?

Answer: Podes enviarnos un correo a info@valkur.com.pe o un mensaje privado a <link> o <link> o via Whatsapp al +51 981 984 331

Question: ¿Cuando los puedo contactar?

Answer: Nuestro equipo de Soporte esta disponible desde las 9hs hasta las 20hs de Lunes a Viernes.

Question: ¿Cuanto tarda el envío y cuanto cuesta?

Answer: El envío tarda entre 1 y 3 días hábiles en llegar a domicilio, dependiendo de tu localidad. El mismo es totalmente gratis.

Question: ¿Cómo activo la garantía?

Answer: Si necesitas hacer uso de la garantía, contactanos inmediatamente (info@valkur.com.pe o por WhatsApp a +51 981 984 331) incluyendo el número de transacción que llega a tu correo una vez que haces la compra y nos contactaremos a la brevedad para realizar el cambio.

Question: ¿Cómo los contacto?

Answer: Podés ponerte en contacto por cualquiera de nuestras redes sociales, enviarnos un mail o mandarnos un mensaje por WhatsApp y lo respondemos al instante.

Question: ¿Cómo recibo mi reloj?

Answer: Para enviarte tu V A L K U R no tenes que pagar NADA, el envío es totalmente GRATIS, solamente deberás completar los datos de tu domicilio y te llegará a través de OLVA. Para mas información sobre envíos, hace click aca.

Question: ¿De qué material son?

Answer: Todos nuestros relojes son de Acero Inoxidable.Las mallas son todas de cuero genuino.

Question: ¿Dónde los puedo seguir en las redes sociales?

Answer: Síguenos para mantenerte al tanto de nuevos lanzamientos y sorteos:Instagram.com/valkur.peFacebook.com/valkur.pe

Question: ¿Dónde puedo leer el manual de mi reloj?

Answer: El manual y los usos y cuidados de tu reloj lo puedes leer acá.

Question: ¿Por donde los puedo pasar a ver/probar?

Answer: Por el momento no contamos con una tienda física, nuestro único medio de venta es el Shop online.

Question: ¿Quienes son y cómo empezaron?

Answer: Podes leer nuestra historia haciendo click acá.

Question: ¿Qué medios de pago aceptan?

Answer: Procesamos todas nuestras ventas con MercadoPago, por lo tanto los pagos son 100% seguros. Para más detalles sobre la formas de pago, haga click aca.

Question: ¿Qué pasa si lo envían y no hay nadie para recibirlo?

Answer: Se deja un aviso de que el courier pasó por el domicilio y lo vuelve a intentar al día siguiente.En caso de que suceda lo mismo, el reloj permanece en la sucursal de OLVA más cercana del domicilio durante 3 días para ser retirado. Si pasado ese transcurso de tiempo nadie lo retira, vuelve a nuestras oficinas y coordinamos otra forma de entrega.

Question: ¿Se asimilan a las fotos?

Answer: Sí, los relojes son los que utilizamos para hacer las fotos. Te aseguramos que son relojes de diseño y calidad.

Question: ¿Si me arrepentí y lo quiero cambiar por otro modelo?

Answer: En caso de querer cambiar algún reloj, el costo del envío por el cambio corre por cuenta del cliente y se efectúa siempre y cuando el reloj devuelto conserve las 2 etiquetas, del frente y de atrás. Para que el cambio sea válido el reloj debe estar sin uso.

Question: ¿Son resistentes al agua?

Answer: La colección de hombres MUTIG son 3ATM. Por más que resisten leves salpicaduras (e.j. lavado de manos, lluvia), no deben ser usados para bañarse o sumergirse. La garantia NO cubre daños por agua.La colección de hombre Clasicos, Acero y de mujer For Her son 5ATM, si puedes sumergirlo pero recomendamos para los modelos de correas de cuero NO exponerlas al agua directamente porque el mismo se pueden cuartear y desgastar. (Leer el manual para realizar los cuidados y mantenimiento requeridos <link> )

Question: ¿Tienen alguna vía de contacto urgente las 24 hs?

Answer: Sí, por cualquier urgencia te puedes contactar las 24hs vía WhatsApp al +51 952 828 588

Question: ¿Tienen garantía?

Answer: Sí, todos los V A L K U R tienen garantía de 12 (doce) meses. La garantía cubre cualquier imperfecto que el reloj tenga de fabricación y que exista en el momento de la compra. La garantía NO cubre:-Duración de la pila.-Daños derivados de falta de cuidado (ej.: impactos, ralladuras, abolladuras, etc).-Daños producidos por el contacto con el agua.


Question: Si hay alguna incidencia, ¿cuánto tardáis en responder?

Answer: Lo que tardemos en descolgar el teléfono o en contestar a tu mail. Tu negocio no puede esperar cuando surge un imprevisto, por ello ofrecemos atención instantánea y personalizada.

Question: Y si quiero hacer modificaciones en la web, ¿las podéis hacer vosotros?

Answer: ¡Claro! Te pasaremos un presupuesto gratuito con los cambios que quieras hacer y tú decides :-) .

Question: ¿Como funciona el servicio de 'diseño web'?

Answer: Una vez te pongas en contacto con nosotros, estudiaremos tu caso y te ofreceremos, de forma completamente gratuita, varias soluciones diferentes para que elijas, junto a un presupuesto detallado.

Question: ¿Cuántas webs entran en cada plan?

Answer: Cada plan incluye 1 web. Si tienes varias webs y quieres contratar el servicio, coméntanoslo y buscaremos la solución que mejor se adapte a tu negocio.

Question: ¿Cómo funciona el servicio de mantenimiento web?

Answer: Una vez contratado el servicio, migraremos su web desde su actual servidor. Una vez hecho esto, nos encargaremos de todo lo relacionado con el mantenimiento y la gestión de su página web y del servidor, para que usted no tenga que preocuparse de nada.

Question: ¿Cómo puedo realizar el pago?

Answer: Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, Paypal o por transferencia.

Question: ¿El alojamiento (hosting) está incluido? ¿Y el dominio?

Answer: Sí, está todo incluido.

Question: ¿Los precios incluyen el IVA?

Answer: No, hay que añadirles el IVA.

Question: ¿Los servidores son vuestros?

Answer: No. Los servidores los proporciona una empresa externa referencia mundial en alojamiento web (Siteground). Esta empresa usa discos duros SSD (alta velocidad) y proporciona proporciona un servicio excelente. Nosotros nos encargamos de ejercer de intermediarios ante cualquier incidencia.

Question: ¿Podéis migrar mi web?

Answer: ¡Claro! Si la migración se produce desde un servidor con cPanel, el servicio es completamente gratuito. Si no, te elaboraremos un presupuesto antes de hacer nada. Si quieres migrar tu web a otro servidor, solicítanos presupuesto.

Question: ¿Proporcionáis informes mensuales?

Answer: Por supuesto. Te iremos informando de lo que sucede en tu web, de las actualizaciones y los cambios realizados y de las incidencias que hayamos detectado.

Question: ¿Puedo contratarlo si mi web no está creada con WordPress?

Answer: Sí, pero tendríamos que realizarte un presupuesto previo. Cada sistema tiene sus características.

Question: ¿Puedo darme de alta sólo por un mes?

Answer: ¡Por supuesto! Puedes probarnos por un mes y, si no te gusta el servicio de mantenimiento, te devolveremos el 100% del dinero. El único asterisco es que, si has contratado un dominio nuevo con nosotros, no se devuelve su importe, ya que las contrataciones del dominio son anuales y no dependen de nosotros :-( (pero te quedas con el dominio).

Question: ¿Puedo darme de baja cuando quiera?

Answer: Sí, sin dar explicaciones. Si crees que no te estamos ofreciendo un servicio de la máxima calidad para tu web, puedes dar de baja el servicio cuando quieras. Sin permanencia.

Question: ¿Puedo usar mi propio hosting?

Answer: Sí. Necesitaremos los datos de acceso y optimizaremos la velocidad de carga todo lo posible, pero no podemos garantizar una velocidad de carga excelente con otros servidores.

Question: ¿Quién está detrás de alohamiento.com?

Answer: Somos un equipo de ingenieros informáticos especializados en mantenimiento y desarrollo web desde hace más de 5 años.

Question: ¿Qué es responsive?

Answer: 'Responsive' significa que tu web tendrá un diseño diferente según el tamaño de la pantalla del dispositivo desde que se visualice. No es lo mismo acceder a una web desde un ordenador que desde un móvil, pero ello programamos la web de tal forma que el diseño se adapta a cualquier tipo de pantalla.

Question: ¿Tan importante es el hosting?

Answer: Sin duda. Por ello trabajamos con una empresa referente mundial en alojamiento web como es Siteground. Esta empresa solo trabaja con discos duros sólidos (SSD) y ofrece un servicio de calidad y un soporte excelente, por eso trabajamos con ellos. Hay opciones más baratas, pero creemos que lo primero es la calidad.

Question: ¿Vosotros os encargáis de renovar el dominio y el alojamiento (hosting)?

Answer: Sí, nosotros nos encargamos de todo para que no tengas que preocuparte de nada. Ante cualquier incidencia, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.


Question: Cuando compra en otras web veo muchas alternativas de despacho y con distintos valores, ¿cuál me conviene?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cuando haces tu compra directa en los sitio Chinos, encontrarás distintas opciones, en algunos casos 10 o más, de despacho. Incluso muchos de ellos ofrecen despacho gratuito, pero como sabemos "nada es gratis".
Lo ideal es no entusiasmarse por el menor costo, aunque también depende de tus prioridades. Por lo general este tipo de compras no son urgentes pero igualmente se debe lidiar con la ansiedad de tener el producto en las manos y, a medida que va pasando el tiempo, se le suma la incertidumbre y empiezan las dudas.

Despacho "gratuito" o pagado
Generalmente el despacho "gratuito" o de muy bajo costo es bastante inseguro. Por una parte, la mayoría de las veces no tendrás un código de seguimiento. Esto significa que no sabrás con algún grado de certeza cuando llegará tu paquete ni donde se encuentra o en qué proceso está mientras esperas. Estos tipos de despacho tardan entre 60 a 90 días o más en llegar y no estás en las mejores condiciones para reclamar en caso de pérdida o de revisión en Aduana.
Debes entender que para bajar los costos, tu paquete irá en el primer medio disponible, sin importar el destino. Es decir, tu compra puede pasar por USA, Europa, India y otros puntos intermedios antes de llegar a Chile; especialmente a Chile, por tratarse de un destino remoto en un rincón del mundo, no intermedio entre otros países, es decir es un punto final, y con muy poco tráfico como para tener una masa crítica que justifique alguna ruta directa como sería en el caso de USA, Europa o Brasil y México. Tu producto pasará por muchas manos y sistemas de correos públicos y privados, incrementando notoriamente el tiempo de llegada, las posibilidades de pérdida o de deterioro por mala manipulación.

Qué consejo te podemos dar acerca del despacho
Nuestro consejo sería no realizar compras con un medios de despacho que no te permita hacerle seguimiento en línea a tu pedido y que no deje claro si lo recibirás en tu dirección o si tendrás que ir por él a alguna parte. Otros sitios de venta en línea, de manera muy sutil y escondida, te dicen que "en algunos casos tendrás que ir a buscar tu compra al correo", y por lo general esos "algunos casos", serán siempre los tuyos.

Cómo despacha la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
En nuestro caso, todos nuestros precios incluyen el mejor servicio de despacho bajo la ecuación precio-calidad.
Nuestro sistema es certificado y con prioridad. Esto significa que tu paquete siempre estará en manos responsables, y utilizará las rutas más directas posibles, donde en todo momento, gracias a un código de seguimiento que te proporcionaremos y a nuestra página RASTREA TU ORDEN, podrás hacerle seguimiento en línea, donde podrás ver dónde está, el estado en que está, y principalmente el progreso del proceso. Esto no sólo te permite tener seguridad y tranquilidad, sino que además te dará elementos para poder disponer de información en caso de que quieras hacernos una consulta. No es lo mismo preguntar por algo que no sabes dónde y en qué está, que hacerlo con conocimiento certero de la situación.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
Una de nuestras ventajas, es que el seguimiento, tal como lo hemos dicho, podrás hacerlo directamente en nuestra web. La mayoría de los otros servicios te hacen ir a otras páginas web y por lo tanto, cada vez que quieras consultar el estado de tu pedido, deberás buscar la web de rastreo y muchas veces editar tu código de seguimiento. Por ejemplo, sacarle los primeros dígitos, dependiendo del país o continente donde se encuentre. Eso es un verdadero fastidio. Nosotros queremos que tu experiencia de comprar en el exterior sea un agrado y no un factor estresante.
Nuestro sistema de entrega garantiza la recepción de tu producto entre 20 a 31 días desde el momento en que el proveedor envíe el paquete. Se debe considerar unos días que tomará entre el día de tu compra y lo que tarda la manipulación y empaque del mismo.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, te recomendamos visitar nuestra página Envíos y entrega.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

 	Filosofía, objetivo y a qué público va dirigido nuestro servicio
 	Términos y condiciones
 	Métodos de pago
 	Envíos y entrega
 	Política de reembolsos y devoluciones
 	Política de privacidad

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Preguntas frecuentes de la tienda online del portal PymesdeChile.cl

Question: Cuando compro por internet, ¿Estaré comprando a una empresa seria?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Hacemos una exhaustiva revisión de cada proveedor. Lo más importante, tenemos acceso a información que cualquier usuario no consigue o tarda mucho en hacerlo. Por lo tanto, cualquier proveedor y producto de nuestra tienda debe pasar la siguiente prueba:

Valoración del proveedor en sus ventas a todo el mundo:

 	Estar operando al menos durante de un año. Es decir, que tenga un currículo que mostrar
 	Tener a lo menos 50 ventas. Por lo tanto tenemos información para analizarlo
 	Contar con certificado de validación y evaluación de confiabilidad de 90+%
 	Tener a lo menos 10 calificaciones con un promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Tener productos de las mejores marcas
 	Los compradores deben estar satisfechos con la comunicación con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Compradores deben están satisfechos con las descripción de los productos con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Los compradores deben están satisfechos con el tiempo de entrega con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	La valoración de los 3 puntos anteriores deben estar por sobre el promedio de otros proveedores validados para operar con nosotros con el mismo producto. Por lo tanto, nos aseguramos estar comprando al mejor
 	Los compradores totales insatisfechos o con observaciones no deben superar el 4%

Valoración del producto vendido a todo el mundo:

 	Debe tener a lo menos 10 ventas. Es decir, aprovechar la experiencia de otros clientes
 	Tener a lo menos 5 calificaciones de clientes con un promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Debe tener valoraciones de satisfacción con la comunicación del proveedor del producto con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Tener valoraciones de satisfacción con la descripción del producto con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Debe tener valoraciones de satisfacción con el tiempo de entrega del producto con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Su valor debe estar por debajo del promedio de los otros proveedores calificados y validados para operar con nosotros para el mismo producto. Por lo tanto, aseguramos los mejores precios

Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

 	Filosofía, objetivo y a qué público va dirigido nuestro servicio
 	Términos y condiciones
 	Métodos de pago
 	Envíos y entrega
 	Política de reembolsos y devoluciones
 	Política de privacidad

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Preguntas frecuentes de la tienda online del portal PymesdeChile.cl

Question: Si el artículo llega a mi casa, ¿qué pasa si no hay nadie?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cuando compras en cualquier tienda, la mayoría de los envíos "gratuitos" o económicos de los sitios de venta en el extranjero, irán por correo sencillo. Te recomendamos utilizar un servicio que pueda proporcionarte en línea información de cómo, cuándo y a dónde llegará tu pedido. Si no eliges un servicio de mejor nivel y por ende de mayor costo, posiblemente no sabrás con certeza cuándo te llegará el producto y por lo tanto tampoco sabrás cuando debe haber alguien en tu dirección el día de la entrega. Si no hay nadie ese día, deberás realizar un buen trabajo de investigación para saber a donde debes ir para retirarlo. Pasado cierto tiempo, el paquete será enviado de vuelta a su origen, en caso de que no lo hayas retirado.

Qué hacer si no encuentras suficiente información
Si no encuentras abundante y clara información respecto del despacho y entrega en la web donde estás comprando, es porque algo no está correcto. El despacho es tal vez la parte más importante de este tipo de ventas, y por lo tanto, un sitio web que espera tu regreso por nuevas compras, se esmerará por darte el mejor servicio y la mayor cantidad de información, fácil de entender y de encontrar.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
Nuestro servicio siempre incluirá despacho certificado con un código de seguimiento que te proporcionaremos para que, desde nuestra página RASTREA TU ORDEN, hagas seguimiento a tu pedido, y sepas con la mayor certeza posible el día de entrega. En caso de que nadie se encuentre en la dirección que nos proporciones, haremos un segundo intento dentro de las siguientes 72 horas, e incluso a veces, dependiendo de las condiciones de donde te encuentres, lo intentaremos una tercera vez. Luego de eso el producto se irá a la central de despacho para tu retiro, información que podrás revisar en línea en nuestra propia web.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, te recomendamos visitar nuestra página Envíos y entrega.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

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 	Envíos y entrega
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Question: Si el artículo llega a un centro postal, ¿me avisarán para que vaya a retirarlo?, ¿me cobrarán al retirarlo?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cuando compras en cualquier tienda, nada es seguro, a menos que el proveedor te lo garantice en su web antes de que realices tu compra. Te recomendamos utilizar un servicio que pueda proporcionarte en línea información de cómo, cuándo y a dónde llegará tu pedido.
Si no eliges un servicio de buen nivel y por ende de mayor costo, posiblemente no sabrás con certeza cuándo te llegará el producto y por lo tanto tampoco sabrás cuando y a donde debes ir para retirarlo. Pasado cierto tiempo, el paquete será enviado de vuelta a su origen, en caso de que no lo hayas retirado. Por lo general, de parte del proveedor, recibirás como respuesta que debes contactarte con el correo local (de Chile). Si el despacho no considera un código y servicio de rastreo, el vendedor, una vez que el producto haya salido de China, no tendrá cómo saber dónde ni cómo se encuentra el pedido, ni mucho menos la(s) empresa(s) de correo que estén gestionando el transporte.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
Nuestro servicio siempre incluirá despacho certificado con entrega a la dirección que nos proporciones, incluyendo un código de seguimiento que te proporcionaremos para que, desde nuestra página RASTREA TU ORDEN, hagas seguimiento a tu pedido, y sepas con la mayor certeza posible el día de entrega. En caso de que nadie se encuentre en la dirección que nos proporciones, haremos un segundo intento dentro de las siguientes 72 horas, e incluso a veces, dependiendo de las condiciones de donde te encuentres, lo intentaremos una tercera vez. Luego de eso el producto se irá a la central de despacho para tu retiro, información que podrás revisar en línea en nuestra propia web.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

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 	Envíos y entrega
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Preguntas frecuentes de la tienda online del portal PymesdeChile.cl

Question: Si el artículo viene defectuoso, se extravía en el camino o no es como se ofrecía en la web, ¿me devolverán el dinero?, ¿quién me responde?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Al comprar en otras tiendas en línea, ya sea en Chile, China, USA o cualquier otro país, debes cerciorarte de la política de reembolso. Busca bien la letra chica ya que siempre puede haber excepciones ocultas. Muchas veces se ofrecen devoluciones por artículos que no llegan, vienen defectuosos o no coinciden con su descripción. Por eso te recomendamos verificar la reputación del vendedor y la satisfacción y comentarios de los usuarios, tanto en la calidad del producto como en la veracidad de su descripción y el cumplimiento de entrega.
Algunos sitios serios te ofrecen devoluciones por incumplimiento de entrega, pero debes considerar que la mayoría lo hace por el valor del producto y no del despacho, que puede ser más caro que el artículo. En otros casos, si es por desperfecto o insatisfacción de la descripción, antes de reembolsarte, te exigirán que devuelvas el producto, cuyo despacho deberá correr por tu cuenta. En ese caso deberás considerar si el costo y el tiempo invertido justificarán hacerlo.

Cómo es la política de devoluciones de la tienda en línea del portal Pymesdechile.cl
Al comprar en nuestra tienda en línea, obtendrás garantía por el total del gasto que hayas realizado, salvo que el reembolso solicitado sea porque una vez recibido, no deseas el producto, en cuyo caso deberás devolverlo, SIN ABRIR Y SIN USAR, dentro de las siguientes 48 horas de la recepción, y con costo de transporte por tu cuenta.
Todos tus pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas de haber realizado tu compra. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Para saber más de nuestra garantía de reembolsos, te recomendamos visitar nuestra página Política de reembolsos y devoluciones.
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Question: Si me devuelven el dinero, ¿me lo devuelven con el costo del transporte incluido o sólo el costo del artículo?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda online PymesdeChile.cl
Cuando compras en otros sitios, los serios te ofrecerán devoluciones por incumplimiento de entrega, pero debes considerar que la mayoría lo hace por el valor del producto y no del despacho, que puede ser más caro que el artículo. En otros casos, si es por desperfecto o insatisfacción de la descripción, antes de reembolsarte, te exigirán que devuelvas el producto, cuyo despacho deberá correr por tu cuenta. En ese caso deberás considerar si el costo y el tiempo invertido justificarán hacerlo.
Tu satisfacción es nuestra prioridad principal. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso total o un reenvío para los productos solicitados si:

 	no los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
 	recibes el articulo equivocado
 	no deseas el producto recibido (debes devolverlo dentro de las siguientes 48 horas de la recepción, SIN ABRIR con el costo de despacho a tu cargo)

Para saber más de nuestra garantía de reembolsos, te recomendamos visitar nuestra página Política de reembolsos y devoluciones.
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Question: Si pago con mi tarjeta en dólares, ¿es posible que el valor se incremente por el valor del dólar al momento de pagar mi tarjeta?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Efectivamente. Cuando compras en cualquier sitio internacional con tu tarjeta de crédito en dólares, si no pagas la cuenta de tu banco en esa misma moneda, deberás hacerlo en pesos al tipo de cambio actualizado.
Al comprar en nuestra tienda, pagas una sola vez y en pesos. No tendrás que preocuparte por la fluctuación del dólar ni por cargos adicionales.
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Question: Tengo que pagar impuestos y el dólar ha subido desde la fecha en que compré el artículo y la llegada del mismo, ¿cuánto más caro me saldrá?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Si compras en cualquier tienda con tu tarjeta de crédito en dólares es muy posible que tu banco te haga el cargo en dólares y luego cuando tengas que pagarla, si lo haces en pesos chilenos, te aplicarán el tipo de cambio de ese día y por lo tanto, reflejará el valor del dólar actualizado. Adicionalmente, cualquier costo extra en el que tengas que incurrir en Aduana, será al tipo de cambio del día en que pagues el impuesto.
Al comprar en nuestra tienda, pagas una sola vez y en pesos. No tendrás que preocuparte por la fluctuación del dólar ni por cargos adicionales.
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Question: ¿Cuánto tardará en llegar el artículo a Chile?. He sabido de personas que al comprar en otras tiendas han esperado más de 90 días

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cuando compres en cualquier tienda, dependerá del sistema que utilices. Si compras directamente en las web Chinas, tendrás que esperar entre 30 y 90 días o más. Hay algunos servicios donde podrías recibir tu pedido entre 15 y 30 días, pero por lo general su costo es demasiado elevado respecto del precio del producto.
Nuestro servicio te asegura la entrega entre 20 a 31 días desde el momento en que el proveedor envíe el paquete. Se debe considerar unos días que tomará entre el día de tu compra y lo que tarda la manipulación y empaque del mismo. Pasado el día 45 desde la fecha de envío, si no has recibido tu pedido, podrás hacer uso de nuestra garantía de reembolso.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, así como las garantías de reembolso, te recomendamos visitar nuestras páginas Envíos y entrega y Política de reembolsos y devoluciones, respectivamente.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

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Question: ¿Cómo saber si estoy comprando a un fabricante o un intermediario?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
La mayoría de nuestros proveedores son fabricantes. No obstante, no es tan fácil detectar a un intermediario.
Muchos productos son fabricados por uno o varios proveedores y lo entrega(n) a uno o varios distribuidores en mejores condiciones que las que ofrecen por venta directa, por lo que el precio no necesariamente es más caro al pasar por un distribuidor. Muchos tienen la experiencia e infraestructura  para manipular y hacer una buena logística con varios productos de manera simultánea, masivamente y a buen precio, respetando todas las garantías y condiciones de un buen negocio.

Mayorista o fabricante
Al igual que con los fabricantes, y tal como sucede en todo el mundo, hay buenos y malos distribuidores. Eso es inherente al ser humano y no exime a los empresario. Es nuestra tarea investigarlos, detectarlos y elegir sólo a los excelentes.
No podemos garantizar al 100% que estemos importando directamente con el fabricante. Sin embargo con nuestro sistema de evaluación de proveedores y productos, lo importante y relevante es que nos aseguramos que la calidad, seriedad, experiencia y calificación del proveedor, garantice nuestro estándar.
Advertimos que, sin la experiencia y evaluación adecuada, para quien compre directamente en las web Chinas, no es recomendable hacerlo con distribuidores. Existen muchos distribuidores, y los hay muy buenos, buenos, regulares, malos y simplemente malos o derechamente estafadores. Sin un adecuado análisis, recomendamos no asumir ese riesgo por tu cuenta.
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Question: ¿El artículo llegará a mi casa o a un centro postal?

Answer:
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Cuando compras en cualquier tienda, en muchos de los sistemas de despacho de compras internacionales, el producto será enviado a tu dirección. Por supuesto deberás revisar con cuidado el tipo de despacho y su costo. La mayoría de los envíos "gratuitos" o económicos, irán por correo sencillo. Esto significa que no sabrás con certeza cuándo te llegará el producto y por lo tanto tampoco sabrás cuando debe haber alguien en tu dirección el día de la entrega. Si no hay nadie ese día, deberás realizar un buen trabajo de investigación para saber a donde debes ir para retirarlo. Pasado cierto tiempo, el paquete será enviado de vuelta a su origen, en caso de que no lo hayas retirado.

Qué consejo te podemos dar acerca del despacho
Nuestro consejo sería no realizar compras con un medios de despacho que no te permita hacerle seguimiento en línea a tu pedido y que no deje claro si lo recibirás en tu dirección o si tendrás que ir por él a alguna parte. Otros sitios de ventas de manera muy sutil y escondida te dicen que "en algunos casos tendrás que ir a buscar tu compra al correo", y por lo general esos "algunos casos", serán siempre los tuyos.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
Nuestro servicio siempre incluirá despacho certificado con un código de seguimiento que te proporcionaremos para que, desde nuestra página RASTREA TU ORDEN, hagas seguimiento a tu pedido, y sepas con la mayor certeza posible el día de entrega. En caso de que nadie se encuentre en la dirección que nos proporciones, haremos un segundo intento dentro de las siguientes 72 horas, e incluso a veces, dependiendo de las condiciones de donde te encuentres, lo intentaremos una tercera vez. Luego de eso el producto se irá a la central de despacho para tu retiro, información que podrás revisar en línea en nuestra propia web.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, te recomendamos visitar nuestra página Envíos y entrega.
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Question: ¿Es seguro poner los datos de mi tarjeta en una web China o en la tienda de PymesdeChile,cl?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Como siempre depende del sitio web y de la seriedad del mismo. También depende de la forma de pago; es mucho más seguro pagar internacionalmente con PayPal que directamente con tu tarjeta de crédito en dólares. Algunos sitios, como Ali Express, son bastante seguros y disponen de algunas soluciones de devolución en caso de problemas. No obstante, ningún sistema de pago en línea, sea en Chile o en cualquier lugar del mundo, es 100% seguro. La preocupación con China es que hay miles sino millones de proveedores y por lo tanto, siendo un origen tan atractivo donde comprar, las posibilidades de caer en mala manos se incrementa.

Cómo detectar una web segura
Una cualidad mínima y esencial es comprar en un sitio que cuente con garantías tecnológicas adecuadas, como es una conexión segura para su tienda en línea. Es fácil de verificarlo porque la dirección web debe iniciarse con <link> en vez de <link> En tu navegador podrás ver la imagen de un candado cerrado. Eso significa que tu información, por ejemplo tus contraseñas o números de tarjeta de crédito, es privada.

Seguridad respecto al uso de las tarjetas de débito y crédito
Una de las recomendaciones principales para incrementar tu seguridad, es utilizar tus tarjetas en la menor cantidad de sitios distintos. Por eso nuestra tienda online del portal PymesdeChile.cl es una opción tremendamente segura. En principio, con nosotros siempre pagarás en pesos, por lo que no necesitas utilizar tus medios de pago internacionales. Aceptamos todos los medios de pago, todo tipo de tarjetas de débito o crédito. También aceptamos transferencias, tarjetas de casas comerciales e incluso pago con Criptomonedas, Webpay, ServiPAG, Onepay, MULTIcaja, etc.
Pero lo más importante, es que cuando compras en nuestra tienda online del portal PymesdeChile.cl, tus datos nunca ingresarán a nuestra web. Nuestro sistema de pago, al momento de aceptar la compra, te llevará directamente a las web de la plataforma de pago, como Webpay o ServiPAG, que es el medio que habitualmente utilizas para pagar tus cuentas de servicios, entre otras cosas. En consecuencia, no harás nada distinto a lo que haces habitualmente con tus transacciones financieras y comerciales habituales.
Puedes conocer todos nuestros medios de pago en nuestra página Métodos de pago.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

 	Filosofía, objetivo y a qué público va dirigido nuestro servicio
 	Términos y condiciones
 	Métodos de pago
 	Envíos y entrega
 	Política de reembolsos y devoluciones
 	Política de privacidad

Si no encuentras la información que buscabas en Preguntas frecuentes tienda online PymesdeChile.cl, por favor comunícate con nosotros en el siguiente formulario de contacto. Ciertamente, para nosotros es prioritario satisfacer tus necesidades.

Preguntas frecuentes de la tienda online del portal PymesdeChile.cl

Question: ¿La calidad del producto será buena?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cómo hemos señalado en la pregunta ¿Estaré comprando a una empresa seria?, sólo traemos productos que, luego de una exhaustiva evaluación de producto y proveedor, nos aseguren el 100% de calidad. Existen literalmente millones de productos y proveedores Chinos. Por lo mismo, nosotros hemos seleccionado sólo algunos miles que nos garanticen la satisfacción de nuestros clientes.
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Preguntas frecuentes de la tienda online del portal PymesdeChile.cl

Question: ¿Por qué comprar en la tienda en línea del portal PymesdeChile.cl?

Answer:
Por qué comprar en tienda.pymesdechile.cl
Quienes somos: Por qué comprar en tienda.pymesdechile.cl
Contamos con 19 años de experiencia atendiendo las necesidades de nuestros clientes, y son ellos mismos los que nos han instado a que desarrollemos esta plataforma comercial. Entre nuestros objetivos futuros, tenemos considerado desarrollar una plataforma similar a esta, pero dedicada exclusivamente para importaciones mayoristas en línea. Por ahora, si lo necesitas, al igual que nuestros clientes habituales, podemos asesorarte personalmente. Sólo debes comunicarte con nosotros en nuestro formulario de contacto.
Somos la tienda en línea del portal PymesdeChile.cl o pymeschile.cl, el portal de la pequeña y mediana empresa chilena. En marzo de 2020 cumplimos 19 años en el mercado, con más de 13.000 empresas y más de 21.000 usuarios registrados. Somos el portal pyme más importante de Chile. Sólo basta con verificar en el buscador de Google. Te presentamos algunos ejemplos (puedes hacer clic en los siguientes enlaces):

 	directorio Pyme
 	pymes de chile
 	directorio de empresas pymes en chile
 	pymes en chile
 	pymes
 	directorio de empresas chilenas
 	pymes chilenas

Puedes buscar cualquier palabra u oración relacionada con empresas y pymes. Verás que aparecemos en los primeros lugares, varias veces y con toda certeza en la primera página.

Nuestra experiencia: Por qué comprar en tienda.pymesdechile.cl
Sabemos que hoy en día comprar en China o en USA al mejor precio, está al alcance de un simple clic. Eso es fácil y cualquiera lo puede hacer. Si lo que buscas es el precio más barato que puedas encontrar, entonces estás en el sitio equivocado. No queremos confundirte, somos baratos y más convenientes que el mercado local, pero obviamente si compras directamente en las web más conocidas de China, encontrarás un mejor precio. Entonces ¿por qué podría ser mejor comprar en la tienda en línea del portal PymesdeChile.cl?
La explicación es simple, clara, y es el motivo por el cual desarrollamos esta plataforma. Si estás interesado en hacer tus compras en China o USA a un buen precio y con los mejores métodos de seguridad, estamos confiados que te interesará la respuesta. Por favor sigue leyendo nuestra PREGUNTAS Y RESPUESTAS, seguramente te sentirás interpretado(a).
Como hemos dicho, comprar por internet es muy fácil. Sólo se necesita una tarjeta de crédito o de débito y acceder a los ya famosos sitios de venta en línea de China, principalmente. Pero nuestra experiencia nos ha enseñado una serie de inconvenientes o al menos algunos asuntos que debemos cuidar.

Seguridad respecto al uso del las tarjetas de crédito
Una de las recomendaciones principales para incrementar tu seguridad, es utilizar tus tarjetas en la menor cantidad de sitios distintos. Por eso nuestra tienda en línea del portal PymesdeChile.cl es una opción tremendamente segura. En principio, con nosotros siempre pagarás en pesos, por lo que no necesitas utilizar tus medios de pago internacionales. Aceptamos todos los medios de pago, todo tipo de tarjetas de débito o crédito. También aceptamos transferencias, tarjetas de casas comerciales e incluso pago con Criptomonedas, Webpay, ServiPAG, Onepay, MULTIcaja, etc.
Pero lo más importante, es que cuando compras en nuestra tienda en línea del portal PymesdeChile.cl, tus datos nunca ingresarán a nuestra web. Nuestro sistema de pago, al momento de aceptar la compra, te llevará directamente a las web de la plataforma de pago, como Webpay o ServiPAG, que es el medio que habitualmente utilizas para pagar tus cuentas de servicios, entre otras cosas. En consecuencia, no harás nada distinto a lo que haces habitualmente con tus transacciones financieras y comerciales habituales. Esta es una buena razón de Por qué comprar en tienda.pymesdechile.cl
Puedes conocer todos nuestros medios de pago en nuestra página Métodos de pago.

Productos de calidad asegurada: Por qué comprar en tienda.pymesdechile.cl
Conoce por qué nuestros clientes nos apoyan con buenas calificaciones de la tienda en línea portal PymesdeChile.cl. Hacemos una exhaustiva revisión de cada proveedor. Tenemos acceso a información que cualquier usuario no consigue o tarda mucho en hacerlo. Cualquier proveedor y producto de nuestra tienda debe pasar la siguiente prueba:

Valoración del proveedor en sus ventas a todo el mundo:

 	Estar operando al menos durante de un año
 	Tener a lo menos 50 ventas
 	Contar con certificado de validación y evaluación de confiabilidad de 90+%
 	Tener a lo menos 10 calificaciones con un promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Tener productos de las mejores marcas
 	Los compradores deben estar satisfechos con la comunicación con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Compradores deben están satisfechos con las descripción de los productos con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Los compradores deben están satisfechos con el tiempo de entrega con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	La valoración de los 3 puntos anteriores deben estar por sobre el promedio de otros proveedores validados para operar con nosotros con el mismo producto. Por lo tanto, nos aseguramos calidad comprobada.
 	Los compradores totales insatisfechos o con observaciones no deben superar el 4%. Ciertamente, son los mejores proveedores.

Valoración del producto vendido a todo el mundo:

 	Debe tener a lo menos 10 ventas
 	Tener a lo menos 5 calificaciones de clientes con un promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Debe tener valoraciones de satisfacción con la comunicación del proveedor del producto con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Tener valoraciones de satisfacción con la descripción del producto con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Debe tener valoraciones de satisfacción con el tiempo de entrega del producto con calificaciones promedio igual o superior a 4.5 estrellas de un máximo de 5
 	Su valor debe estar por debajo del promedio de los otros proveedores calificados y validados para operar con nosotros para el mismo producto. Por lo tanto, nos aseguramos de tener los mejores precio sin sacrificar la calidad.

Compra con satisfacción garantizada
Nuestro servicio te asegura la entrega entre 20 a 31 días desde el momento en que el proveedor envíe el paquete. Se debe considerar unos días que tomará entre el día de tu compra y lo que tarda la manipulación y empaque del mismo. Pasado el día 45 desde la fecha de envío, si no has recibido tu pedido, podrás hacer uso de nuestra garantía de reembolso.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, así como las garantías de reembolso, te recomendamos visitar nuestras páginas Envíos y entrega y Política de reembolsos y devoluciones, respectivamente.

Pago único y en pesos
Al comprar en nuestra tienda, pagas una sola vez y en pesos. No tendrás que preocuparte por la fluctuación del dólar ni por cargos adicionales. Comprando con nosotros pagas una vez el precio publicado en pesos y no en dólares, cuyo valor puede cambiar entre la fecha de compra y de pago a tu banco. Comprando con nosotros no habrá sorpresas ni cobros adicionales de ningún tipo. Nosotros nos encargaremos de pagar el manejo y despacho del producto, así como cualquier tipo de impuestos de aduana, almacén, subida del tipo de cambio del dólar, etc.
¿Ya sabes Por qué comprar en tienda.pymesdechile.cl?
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

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 	Términos y condiciones
 	Métodos de pago
 	Envíos y entrega
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Cuando usar nuestro formulario de Contacto
Como comprenderás, para muchas personas es más fácil consultar que revisar la información de nuestro portal. Por ello, te contamos cuando es pertinente utilizar nuestro formulario de contacto:

Compras
- Deseas que agreguemos algún producto o categoría de producto que no está en nuestra tienda
- Quieres adquirir más de 8 unidades de un producto específico (el máximo de nuestra tienda es 8 unidades)
- Deseas comprar para hacer negocios, para insumos de tu empresa, para importación mayorista. Deberemos confeccionar una cotización específica que considere los costos asociados
- Necesitas factura. Nuestra tienda es sólo para personas naturales, consumo personal o para regalo. Nuestro comprobante es el que obtienes al finalizar tu compra y el mismo que te enviamos por email. Si necesitas factura, deberemos confeccionar una cotización específica que considere los costos asociados

Aduana y garantías
- Te han contactado de Aduana o de la empresa de transportes debido a una revisión, pago de impuesto específico o IVA, y es necesario hacer alguna gestión o pago. Envíamos toda la información que te proporciones, el número de tu orden de compra y el código de seguimiento que te proporcionamos. Nosotros nos encargaremos de la gestión y de los costos
- Deseas hacer uso de tu garantía de compra porque el producto no llegó dentro del plazo informado, porque no corresponde a lo comprado o porque has desistido de la compra
Tienda en línea del portal PymesdeChile.cl

Question: ¿Puedo confiar en sitios que ofrecen mejor precio, despacho gratuito y entrega en 15 días?. No puedo encontrar información y/o detalle del servicio de transporte y entrega

Answer:
Preguntas frecuentes tienda online PymesdeChile.cl
EN QUÉ FIJARSE
Hay muchas tiendas serias y otras no tanto. Por lo general recomendamos, al menos en las primeras compras, revisar cuanta información te proporcionan, cuan clara es y qué tan fácil es encontrarla. Mientras más espectacular sea la oferta y el servicio, más información debe haber. Si un producto es bueno, bonito y barato, y te lo llevan gratis desde el extranjero a tu casa en 15 días, entonces debes encontrar fácilmente toda la información que lo respalde. Tanta maravilla gratuita es difícil de creer. Todas las empresas tenemos fines de lucro y obviamente perseguimos un beneficio económico por nuestros servicios.

QUÉ HACER SI NO ENCUENTRO SUFICIENTE INFORMACIÓN
Si no encuentras abundante y clara información respecto del despacho y entrega en la web donde estás comprando, es porque algo no está correcto.
El despacho es tal vez la parte más importante de este tipo de ventas, y por lo tanto, un sitio web que espera tu regreso por nuevas compras, se esmerará por darte el mejor servicio y la mayor cantidad de información, fácil de entender y de encontrar. Si no te cuadran esos 15 días de entrega gratuita, busca bien porque nadie te va a ofrecer despacho gratuito en ese plazo. Seguramente te están informando del tiempo de despacho dentro de Chile, pero en alguna parte, en la letra chica, o en algunas condiciones difíciles de encontrar, seguramente aparecerá que las entregas por compras internacionales tardarán 40 días hábiles o más.
En este negocio no existe la magia. Sólo hay que discriminar entre una tienda que te muestra todo transparente desde el principio y te da la libertar de elegir bien informado, y otras que saben que la venta en línea es muy impulsiva y que la mayoría de los clientes toman su decisión de compra por el precio. Si omiten u ocultan información, entonces es fácil de entender sus intenciones.

CÓMO IDENTIFICAR OTRAS INTENCIONES OCULTAS
Otra manera simple para identificar intenciones ocultas, es cuando te señalan que el método de envío y/o sus costos, te lo mostrarán sólo una vez que te hayas registrado, hayas ingresado a tu cuenta y presiones el botón para hacer efectiva la compra. Si el servicio es honesto y de buena calidad, no hay motivo para ocultar o posponer información importante para la toma de decisión de una compra. Es cosa de sentido común.
En nuestra tienda en línea no hay nada oculto ni nada que no cuadre. No tenemos un plazo o tipo de entrega para un caso u otro, no damos despacho "gratis" pero sí lo incluimos en el precio (no es lo mismo "gratis" que "incluido"), y sólo ofrecemos productos de primera calidad con un único tipo de entrega; certificada y con seguimiento en línea desde nuestra página RASTREA TU ORDEN, con tiempos claros y definidos. Para todos igual.

CÓMO OPERA Y MARGINA LA TIENDA EN LÍNEA DEL PORTAL PYMESDECHILE.CL
No queremos confundirte con varios tipos de servicios y distintos precios de despacho. El perfil de nuestros clientes, es de aquel que quiere hacer un buen negocio y no pegarle el palo al gato, ya que muchas veces puedes lograrlo y muchas veces no, pero este es un sitio de venta en línea y no de apuestas. Así es que ofrecemos calidad, costos, servicio y plazos claros. Nosotros hacemos el trabajo logístico porque lo conocemos y sabemos cual es la ecuación perfecta entre precio y calidad, marginamos una cantidad razonable por el servicio, y tú disfrutas de tus compras, sin riesgos y con todas las condiciones claras antes de tomar tu decisión.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

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 	Términos y condiciones
 	Métodos de pago
 	Envíos y entrega
 	Política de reembolsos y devoluciones
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Question: ¿Qué pasa si el artículo es detenido en Aduana para inspección?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Si compras en cualquier tienda, antes de traer un producto del extranjero debes considerar las siguientes cosas que no debes traer o aquellas con las que podrías tener problemas en Aduana:

 	Cualquier producto con alcohol
 	Cosméticos
 	Productos químicos o naturales que contengan elementos orgánicos
 	Alimentos
 	Remedios
 	Marcas que posiblemente sean falsificadas
 	Juguetes de niños (algunos dependiendo del tamaño y del material en que estén fabricados)
 	Drogas, estimulantes, energizantes, anabólicos, vitaminas

Todos estos artículos podrían ser retenidos en aduana. Algunos, como los falsificados, simplemente serán requisados y destruidos. Cualquier elemento químico, remedios, etc., deberá tener certificado de fabricación y de composición, así como resolución del Servicio de Salud de Chile, además de pagar impuestos específicos y una serie de trámites engorrosos. Los juguetes, algunos, deben tener certificado que garantice que no están fabricados con elementos tóxicos o que no tienen piezas con las que el niño pueda atorarse.
Cualquier paquete puede ser abierto en Aduana por sospecha o simplemente revisión.

Los productos de la tienda en línea del portal PymesdeChile.cl son seleccionados de manera específica
Todos los productos que hemos seleccionado, los cuales sólo están a la venta a personas naturales para uso personal o regalo (no para hacer negocios o reventa), están en condiciones de ingresar al país y no deberían tener inconvenientes, por lo que llegarán sin contratiempos a la dirección que nos hayas proporcionado. Sin embargo, en ciertas oportunidades,  tal como lo hemos señalado, Aduana podría abrir algunos paquetes con el objeto de verificar su contenido y si el precio se corresponde con el valor del rotulado del producto. Si este fuese tu caso, y dependiendo de cuál de las 2 situaciones que detallamos a continuación se trate.

Resolución de artículos retenidos en Aduana
1.- Que una vez verificado el contenido por parte de aduana, este sea embalado nuevamente y liberado para su envío. Seguramente el producto podría llegarte con algunos días de retraso, y con un empaque distinto al que se realizó al momento del despacho original. Esto no debiera ser un problema porque el empaque es estándar en todas partes, pero de todas maneras queremos que lo sepas.
2.- Que por razones arbitrarias de aduana se considere que el producto tiene un valor superior al señalado y que por esta u otra razón, deba pagarse algún impuesto (de aduana y/o IVA). Si este es el caso, esta información debería aparecer en nuestra página RASTREA TU ORDEN. También es posible que la empresa de transporte tome contacto directamente con nosotros para que nos encarguemos del pago y del trámite para liberar tu compra. Todo esto sin costo adicional para ti.
En algunos casos excepcionales fuera de nuestro manejo, podría ser que la empresa de transporte, en vez de tomar contacto con nosotros lo hiciera directamente contigo. Si así fuese, envíanos toda la información que tengas, incluyendo la que te hayan dado al respecto, con tu número de orden de pedido y el código de rastreo que te enviamos oportunamente, a nuestro formulario de contacto. Nosotros nos haremos cargo de todo sin costo adicional para ti.
Por razones obvias, si ocurriese alguna de estas 2 situaciones, el pedido te llegará con los días de retraso que tome este proceso de liberación, y por lo tanto, la garantía de reembolso considerará esos días adicionales, en relación a los plazos de reembolso por retraso.

Compras Mayoristas/Minoristas
Hacemos hincapié de que nuestros productos son para compras individuales minoristas (máximo 8 unidades por producto por compra), personas naturales y de uso personal, ya sea propio o de regalo. Esta tienda no es para compras mayoristas, de negocios, reventa o importaciones de empresas, y por lo tanto no proporcionamos factura. Debes entender que nosotros hacemos el pedido por ti pero la compra es tuya. Nosotros sólo marcamos tu pedido en un pequeño porcentaje para cubrir nuestros gastos. Tu comprobante de compra como respaldo de gasto es el mismo que obtienes al realizar tu pedido, el cual, además de ser enviado por email al momento de la transacción, estará disponible en tu perfil personal de la tienda, en la página Mi cuenta.
Si deseas factura y/o realizar una importación para tu empresa, reventa o para hacer negocios, puedes tomar contacto con nosotros a nuestro formulario de contacto. Deberás esperar por nuestra cotización especial para importaciones por cuanto tendremos que evaluar el producto, sus aranceles, transporte, seguros y Agente de Aduana.
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Question: ¿Qué pasa si el artículo es detenido en Aduana porque debe pagar impuestos específicos y/o IVA?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Si has considerado, seguido y entendido las indicaciones señaladas en la pregunta ¿Qué pasa si el artículo es detenido en Aduana para inspección?, entonces puedes estar tranquilo. Nosotros nos haremos cargo de todos los costos y trámites que esto signifique. Sólo debes tomar en cuenta que el pedido te llegará con los días de retraso que tome este proceso de liberación, y por lo tanto, la garantía de reembolso considerará esos días adicionales, en relación a los plazos de reembolso por retraso.
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Question: ¿Tengo alguna manera de saber en qué está o dónde está mi pedido mientras espero su llegada?

Answer:
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cuando compres en cualquier tienda, dependerá del sistema que utilices. Si compras directamente en las web Chinas, es posible que te den esa información. No obstante, los despachos "gratuitos" o muy baratos, generalmente no te proporcionan ese servicio. Los despachos más caros, como UPS o DHL, entre otros, si te dan esa información. La mayoría de las veces, en este último caso, deberás entrar a la web de la(s) empresa(s) de transporte para hacer tu seguimiento. Esto es un verdadero fastidio. Nosotros queremos que tu experiencia de comprar en el exterior sea un agrado y no un factor estresante.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
Nuestro sistema de entrega siempre te entregará un código de seguimiento para ser utilizado en nuestra página RASTREA TU ORDEN, dónde podrás hacer seguimiento a tu pedido, podrás ver dónde está, el estado en que está, y principalmente el progreso del proceso. Esto no sólo te permitirá tener seguridad y tranquilidad, sino que además te dará elementos para disponer de información en caso de que quieras hacernos una consulta. No es lo mismo preguntar por algo que no sabes dónde y en qué está, que hacerlo con conocimiento certero de la situación.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, así como las garantías de reembolso, te recomendamos visitar nuestras páginas Envíos y entrega y Política de reembolsos y devoluciones, respectivamente.
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