Question: As flores vêm com um vaso?

Answer: Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.

Question: Como contactar com  o Serviço de Cliente <link>  se houver algum problema?

Answer: Use “Minha Conta” de <link>  para acessar a sua conta e/ou  entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.

Question: Como cuidar das minhas flores?

Answer: É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a  permanecer frescas mais tempo.

Question: Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?

Answer: Entre na minha conta <link> para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.

Question: Como faço para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do  meu pedido?

Answer: Faça login na “Minha Conta” de <link>  para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa página de Serviço ao Cliente.

Question: Como vou saber quando as flores chegaram?

Answer: Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.

Question: Existem custos adicionais ao enviar flores?

Answer: Os custos de entrega são: Abbiategrasso Abbiategrasso City 9.95 EUR, Acerra Acerra City 9.95 EUR, Acilia-Castel Fusano Acilia-Castel Fusano-Ostia Antica City 9.95 EUR, Acireale Acireale City 9.95 EUR, Adrano Adrano City 9.95 EUR, Afragola Afragola City 9.95 EUR, Agrigento Agrigento City 9.95 EUR, Albano Laziale Albano Laziale City 9.95 EUR, Alcamo Alcamo City 9.95 EUR, Alessandria Alessandria City 9.95 EUR, Alghero Alghero City 9.95 EUR, Altamura Altamura City 9.95 EUR, Ancona Ancona City 9.95 EUR, Andria Andria City 9.95 EUR, Angri Angri City 9.95 EUR, Anzio Anzio City 9.95 EUR, Aosta Aosta City 9.95 EUR, Aprilia Aprilia City 9.95 EUR, Arezzo Arezzo City 9.95 EUR, Arzano Arzano City 9.95 EUR, Ascoli Piceno Ascoli Piceno City 9.95 EUR, Asti Asti City 9.95 EUR, Augusta Augusta City 9.95 EUR, Avellino Avellino City 9.95 EUR, Aversa Aversa City 9.95 EUR, Avezzano Avezzano City 9.95 EUR, Avola Avola City 9.95 EUR, Bagheria Bagheria City 9.95 EUR, Barcellona Pozzo di  Barcellona Pozzo di Gotto City 9.95 EUR, Bari Bari City 9.95 EUR, Barletta Barletta City 9.95 EUR, Bassano del Grappa Bassano del Grappa City 9.95 EUR, Battipaglia Battipaglia City 9.95 EUR, Benevento Benevento City 9.95 EUR, Bergamo Bergamo City 9.95 EUR, Biella Biella City 9.95 EUR, Bisceglie Bisceglie City 9.95 EUR, Bitonto Bitonto City 9.95 EUR, Bollate Bollate City 9.95 EUR, Bologna Bologna City 9.95 EUR, Bolzano Bolzano City 9.95 EUR, Boscoreale Boscoreale City 9.95 EUR, Brescia Brescia City 9.95 EUR, Brindisi Brindisi City 9.95 EUR, Brugherio Brugherio City 9.95 EUR, Busto Arsizio Busto Arsizio City 9.95 EUR, Cagliari Cagliari City 9.95 EUR, Caivano Caivano City 9.95 EUR, Caltagirone Caltagirone City 9.95 EUR, Caltanissetta Caltanissetta City 9.95 EUR, Camaiore Camaiore City 9.95 EUR, Campi Bisenzio Campi Bisenzio City 9.95 EUR, Campobasso Campobasso City 9.95 EUR, Canicattì Canicattì City 9.95 EUR, Canosa di Puglia Canosa di Puglia City 9.95 EUR, Cantù Cantù City 9.95 EUR, Capannori Capannori City 9.95 EUR, Carini Carini City 9.95 EUR, Carpi Centro Carpi Centro City 9.95 EUR, Carrara Carrara City 9.95 EUR, Casal Palocco Casal Palocco City 9.95 EUR, Casale Monferrato Casale Monferrato City 9.95 EUR, Casalecchio di Reno Casalecchio di Reno City 9.95 EUR, Casalnuovo di Napoli Casalnuovo di Napoli City 9.95 EUR, Cascina Cascina City 9.95 EUR, Caserta Caserta City 9.95 EUR, Casoria Casoria City 9.95 EUR, Castellammare di Sta Castellammare di Stabia City 9.95 EUR, Castelvetrano Castelvetrano City 9.95 EUR, Catania Catania City 9.95 EUR, Catanzaro Catanzaro City 9.95 EUR, Cava Dè Tirreni Cava Dè Tirreni City 9.95 EUR, Cerignola Cerignola City 9.95 EUR, Cernusco sul Navigli Cernusco sul Naviglio City 9.95 EUR, Cesano Maderno Cesano Maderno City 9.95 EUR, Cesena Cesena City 9.95 EUR, Chiavari Chiavari City 9.95 EUR, Chieri Chieri City 9.95 EUR, Chieti Chieti City 9.95 EUR, Chioggia Chioggia City 9.95 EUR, Ciampino Ciampino City 9.95 EUR, Cinisello Balsamo Cinisello Balsamo City 9.95 EUR, Cisterna di Latina Cisterna di Latina City 9.95 EUR, Civitanova Marche Civitanova Marche City 9.95 EUR, Civitavecchia Civitavecchia City 9.95 EUR, Collegno Collegno City 9.95 EUR, Cologno Monzese Cologno Monzese City 9.95 EUR, Comiso Comiso City 9.95 EUR, Como Como City 9.95 EUR, Conegliano Conegliano City 9.95 EUR, Corato Corato City 9.95 EUR, Corsico Corsico City 9.95 EUR, Cosenza Cosenza City 9.95 EUR, Crema Crema City 9.95 EUR, Cremona Cremona City 9.95 EUR, Crotone Crotone City 9.95 EUR, Cuneo Cuneo City 9.95 EUR, Desio Desio City 9.95 EUR, Eboli Eboli City 9.95 EUR, Empoli Empoli City 9.95 EUR, Ercolano Ercolano City 9.95 EUR, Faenza Faenza City 9.95 EUR, Fano Fano City 9.95 EUR, Favara Favara City 9.95 EUR, Ferrara Ferrara City 9.95 EUR, Fiumicino-Isola Sacr Fiumicino-Isola Sacra City 9.95 EUR, Florence Florence City 9.95 EUR, Foggia Foggia City 9.95 EUR, Foligno Foligno City 9.95 EUR, Fondi Fondi City 9.95 EUR, Foril Foril City 9.95 EUR, Forlì Forlì City 9.95 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Lecce City 9.95 EUR, Lecco Lecco City 9.95 EUR, Legnano Legnano City 9.95 EUR, Licata Licata City 9.95 EUR, Lido di Ostia Lido di Ostia City 9.95 EUR, Liguria Imperia 9.95 EUR, Limbiate Limbiate City 9.95 EUR, Lissone Lissone City 9.95 EUR, Livorno Livorno City 9.95 EUR, Lodi Lodi City 9.95 EUR, Lucca Lucca City 9.95 EUR, Lucera Lucera City 9.95 EUR, Macerata Macerata City 9.95 EUR, Maddaloni Maddaloni City 9.95 EUR, Manduria Manduria City 9.95 EUR, Manfredonia Manfredonia City 9.95 EUR, Mantova Mantova City 9.95 EUR, Marano di Napoli Marano di Napoli City 9.95 EUR, Marcianise Marcianise City 9.95 EUR, Marigliano Marigliano City 9.95 EUR, Marino Marino City 9.95 EUR, Marsala Marsala City 9.95 EUR, Martina Franca Martina Franca City 9.95 EUR, Mascalucia Mascalucia City 9.95 EUR, Massa Massa City 9.95 EUR, Massafra Massafra City 9.95 EUR, Matera Matera City 9.95 EUR, Mazara del Vallo Mazara del Vallo City 9.95 EUR, Melito di Napoli Melito di Napoli City 9.95 EUR, Merano Merano City 9.95 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Novara Novara City 9.95 EUR, Nuoro Nuoro City 9.95 EUR, Olbia Olbia City 9.95 EUR, Paderno Dugnano Paderno Dugnano City 9.95 EUR, Padova Padova City 9.95 EUR, Padua Padua City 9.95 EUR, Pagani Pagani City 9.95 EUR, Palermo Palermo City 9.95 EUR, Pallanza-Intra-Suna Pallanza-Intra-Suna City 9.95 EUR, Parabiago Parabiago City 9.95 EUR, Parma Parma City 9.95 EUR, Partinico Partinico City 9.95 EUR, Paternò Paternò City 9.95 EUR, Pavia Pavia City 9.95 EUR, Perugia Perugia City 9.95 EUR, Pesaro Pesaro City 9.95 EUR, Pescara Pescara City 9.95 EUR, Piacenza Piacenza City 9.95 EUR, Pinerolo Pinerolo City 9.95 EUR, Pioltello Pioltello City 9.95 EUR, Piombino Piombino City 9.95 EUR, Pistoia Pistoia City 9.95 EUR, Piza Piza City 9.95 EUR, Placenza Placenza City 9.95 EUR, Pomigliano d'Arco Pomigliano d'Arco City 9.95 EUR, Pordenone Pordenone City 9.95 EUR, Portici Portici City 9.95 EUR, Potenza Potenza City 9.95 EUR, Pozzuoli Pozzuoli City 9.95 EUR, Prato Prato City 9.95 EUR, Prato Prato City 9.95 EUR, Puglia Puglia City 9.95 EUR, Quarto Quarto City 9.95 EUR, Quartu Sant'Elena Quartu Sant'Elena City 9.95 EUR, Ragusa Ragusa City 9.95 EUR, Rapallo Rapallo City 9.95 EUR, Ravenna Ravenna City 9.95 EUR, Ravenna Ravenna City 9.95 EUR, Reggio Calabria Reggio Calabria City 9.95 EUR, Reggio Emilia Reggio Emilia City 9.95 EUR, Rho Rho City 9.95 EUR, Riccione Riccione City 9.95 EUR, Rieti Rieti City 9.95 EUR, Rimini Rimini City 9.95 EUR, Rivoli Rivoli City 9.95 EUR, Romano Banco Romano Banco City 9.95 EUR, Rovereto Rovereto City 9.95 EUR, Rovigo Rovigo City 9.95 EUR, Rozzano Rozzano City 9.95 EUR, Rutigliano Rutigliano City 9.95 EUR, Salerno Salerno City 9.95 EUR, San Benedetto del Tr San Benedetto del Tronto City 9.95 EUR, San Donato Milanese San Donato Milanese City 9.95 EUR, San Donà di Piave San Donà di Piave City 9.95 EUR, San Giorgio a Creman San Giorgio a Cremano City 9.95 EUR, San Giovanni Rotondo San Giovanni Rotondo City 9.95 EUR, San Giuliano Milanes San Giuliano Milanese City 9.95 EUR, San Giuseppe Vesuvia San Giuseppe Vesuviano City 9.95 EUR, San Marino San Marino City 9.95 EUR, San Miniato Basso San Miniato Basso City 9.95 EUR, San Paolo San Paolo City 9.95 EUR, San Remo San Remo City 9.95 EUR, San Severo San Severo City 9.95 EUR, Sant'Antimo Sant'Antimo City 9.95 EUR, Santa Maria Capua Ve Santa Maria Capua Vetere City 9.95 EUR, Sarno Sarno City 9.95 EUR, Saronno Saronno City 9.95 EUR, Sassari Sassari City 9.95 EUR, Sassuolo Sassuolo City 9.95 EUR, Savona Savona City 9.95 EUR, Scafati Scafati City 9.95 EUR, Scandicci Scandicci City 9.95 EUR, Schio Schio City 9.95 EUR, Sciacca Sciacca City 9.95 EUR, Segrate Segrate City 9.95 EUR, Senigallia Senigallia City 9.95 EUR, Seregno Seregno City 9.95 EUR, Sesto Fiorentino Sesto Fiorentino City 9.95 EUR, Sesto San Giovanni Sesto San Giovanni City 9.95 EUR, Settimo Torinese Settimo Torinese City 9.95 EUR, Siena Siena City 9.95 EUR, Siracusa Siracusa City 9.95 EUR, Somma Vesuviana Somma Vesuviana City 9.95 EUR, Taranto Taranto City 9.95 EUR, Teramo Teramo City 9.95 EUR, Termoli Termoli City 9.95 EUR, Terni Terni City 9.95 EUR, Terracina Terracina City 9.95 EUR, Torre Annunziata Torre Annunziata City 9.95 EUR, Torre del Greco Torre del Greco City 9.95 EUR, Trani Trani City 9.95 EUR, Trapani Trapani City 9.95 EUR, Trento Trento City 9.95 EUR, Treviso Treviso City 9.95 EUR, Trieste Trieste City 9.95 EUR, Triggiano Triggiano City 9.95 EUR, Turin Turin City 9.95 EUR, Udine Udine City 9.95 EUR, Varese Varese City 9.95 EUR, Vasto Vasto City 9.95 EUR, Velletri Velletri City 9.95 EUR, Venaria Reale Venaria Reale City 9.95 EUR, Venice Venice City 9.95 EUR, Verbania Verbania City 9.95 EUR, Vercelli Vercelli City 9.95 EUR, Verona Verona City 9.95 EUR, Viareggio Viareggio City 9.95 EUR, Vicenza Vicenza City 9.95 EUR, Vigevano Vigevano City 9.95 EUR, Viterbo Viterbo City 9.95 EUR, Vittoria Vittoria City 9.95 EUR e Voghera Voghera City 9.95 EUR.

Question: O meu pedido pode ser entregue hoje?

Answer: As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.

Question: O que acontece depois de fazer um pedido?

Answer: Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.

Question: O que acontece se o destinatário não estiver em casa?

Answer: Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional

Question: Por que você precisa do meu número de telefone?

Answer: É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.

Question: Posso enviar flores nos domingos e feriados?

Answer: Isso dependerá da localização. Quando você faz seu pedido, os horários de abertura serão avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informará para escolher outra hora ou dia.

Question: Posso especificar entregas AM ou PM?

Answer:
Sim você pode. Para entregas AM, por favor, certifique-se de encomendar pelo menos no dia anterior. Por favor, note que não podemos garantir entregas de hora exata. Ao fazer o pedido, você será informado sobre o período de entrega AM e PM.
Por favor, note que os pedidos no mesmo dia, nem sempre é possível entregar AM devido a horários ocupados, para que a entrega possa ocorrer PM.

Question: Quais cartões de crédito vocês aceitam?

Answer: Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.

Question: Quais são os problemas mais comuns com pedidos?

Answer: Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.

Question: Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?

Answer: Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.

Question: É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?

Answer: Em Flores para Itália usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos  PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A  sua segurança é garantizada.


Question: As flores vêm com um vaso?

Answer: Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.

Question: Como contactar com  o Serviço de Cliente <link>  se houver algum problema?

Answer: Use “Minha Conta” de <link>  para acessar a sua conta e/ou  entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.

Question: Como cuidar das minhas flores?

Answer: É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a  permanecer frescas mais tempo.

Question: Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?

Answer: Entre na minha conta <link> para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.

Question: Como faço para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do  meu pedido?

Answer: Faça login na “Minha Conta” de <link>  para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa página de Serviço ao Cliente.

Question: Como vou saber quando as flores chegaram?

Answer: Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.

Question: Existem custos adicionais ao enviar flores?

Answer: Os custos de entrega são: Abborrberget Abborrberget City 199.00 SEK, Akalla Akalla City 199.00 SEK, Alby Alby City 199.00 SEK, Alfta Alfta City 199.00 SEK, Alingsas Alingsas City 199.00 SEK, Almhult Almhult City 199.00 SEK, Almsta Almsta City 199.00 SEK, Alsike Alsike City 199.00 SEK, Alta Alta City 199.00 SEK, Alunda Alunda City 199.00 SEK, Alunda Alunda City 199.00 SEK, Alvangen Alvangen City 199.00 SEK, Alvdalen Alvdalen City 199.00 SEK, Alvesta Alvesta City 199.00 SEK, Alvkarleby Alvkarleby City 199.00 SEK, Alvsbyn Alvsbyn City 199.00 SEK, Andalen Andalen City 199.00 SEK, Anderslov Anderslov City 199.00 SEK, Anderstorp Anderstorp City 199.00 SEK, Anderstorp Anderstorp City 199.00 SEK, Aneby Aneby City 199.00 SEK, Angelholm Angelholm City 199.00 SEK, Angered Angered City 199.00 SEK, Ankarsrum Ankarsrum City 199.00 SEK, Anneberg Anneberg City 199.00 SEK, Annelund Annelund City 199.00 SEK, Arboga Arboga City 199.00 SEK, Arbra Arbra City 199.00 SEK, Arjeplog Arjeplog City 199.00 SEK, Arla Arla City 199.00 SEK, Arlov Arlov City 199.00 SEK, Arno Arno City 199.00 SEK, Arno Arno City 199.00 SEK, Arvidsjaur Arvidsjaur City 199.00 SEK, Arvika Arvika City 199.00 SEK, Askersund Askersund City 199.00 SEK, Asmundtorp Asmundtorp City 199.00 SEK, Avesta Avesta City 199.00 SEK, Axvall Axvall City 199.00 SEK, Backa Backa City 199.00 SEK, Balinge Balinge City 199.00 SEK, Balsta Balsta City 199.00 SEK, Bankeryd Bankeryd City 199.00 SEK, Bara Bara City 199.00 SEK, Bara Bara City 199.00 SEK, Barkaro Barkaro City 199.00 SEK, Barslov Barslov City 199.00 SEK, Bastad Bastad City 199.00 SEK, Bengtsfors Bengtsfors City 199.00 SEK, Berg Berg City 199.00 SEK, Bergby Bergby City 199.00 SEK, Bergeforsen Bergeforsen City 199.00 SEK, Bergkvara Bergkvara City 199.00 SEK, Bergnaset Bergnaset City 199.00 SEK, Bergshamra Bergshamra City 199.00 SEK, Bergsjo Bergsjo City 199.00 SEK, Bergsviken Bergsviken City 199.00 SEK, Billdal Billdal City 199.00 SEK, Billeberga Billeberga City 199.00 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Storfors Storfors City 199.00 SEK, Storuman Storuman City 199.00 SEK, Storvik Storvik City 199.00 SEK, Storvik Storvik City 199.00 SEK, Storvreta Storvreta City 199.00 SEK, Strangnas Strangnas City 199.00 SEK, Stromma Stromma City 199.00 SEK, Stromsnasbruk Stromsnasbruk City 199.00 SEK, Stromstad Stromstad City 199.00 SEK, Stromsund Stromsund City 199.00 SEK, Strovelstorp Strovelstorp City 199.00 SEK, Sturefors Sturefors City 199.00 SEK, Sturko Sturko City 199.00 SEK, Styrso Styrso City 199.00 SEK, Sundbyberg Sundbyberg City 199.00 SEK, Sundsbruk Sundsbruk City 199.00 SEK, Sundsvall Sundsvall City 199.00 SEK, Sunne Sunne City 199.00 SEK, Surahammar Surahammar City 199.00 SEK, Surte Surte City 199.00 SEK, Svalov Svalov City 199.00 SEK, Svalsta Svalsta City 199.00 SEK, Svanesund Svanesund City 199.00 SEK, Svangsta Svangsta City 199.00 SEK, Svardsjo Svardsjo City 199.00 SEK, Svartinge Svartinge City 199.00 SEK, Svedala Svedala City 199.00 SEK, Sveg Sveg City 199.00 SEK, Svenljunga 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City 199.00 SEK, Torslanda Torslanda City 199.00 SEK, Torup Torup City 199.00 SEK, Tranas Tranas City 199.00 SEK, Tranemo Tranemo City 199.00 SEK, Traslovslage Traslovslage City 199.00 SEK, Trekanten Trekanten City 199.00 SEK, Trelleborg Trelleborg City 199.00 SEK, Trollhattan Trollhattan City 199.00 SEK, Tronninge Tronninge City 199.00 SEK, Trosa Trosa City 199.00 SEK, Tullinge Tullinge City 199.00 SEK, Tumba Tumba City 199.00 SEK, Tvaaker Tvaaker City 199.00 SEK, Tygelsjo Tygelsjo City 199.00 SEK, Tyringe Tyringe City 199.00 SEK, Uddevalla Uddevalla City 199.00 SEK, Ulricehamn Ulricehamn City 199.00 SEK, Umea Umea City 199.00 SEK, Upplands Vasby Upplands Vasby City 199.00 SEK, Uppsala Uppsala city 199.00 SEK, Ursviken Ursviken City 199.00 SEK, Vadstena Vadstena City 199.00 SEK, Vaggeryd Vaggeryd City 199.00 SEK, Vagnharad Vagnharad City 199.00 SEK, Valberg Valberg City 199.00 SEK, Valbo Valbo City 199.00 SEK, Valdemarsvik Valdemarsvik City 199.00 SEK, Valje Valje City 199.00 SEK, 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Åsele Åsele City 199.00 SEK, Åstorp Åstorp City 199.00 SEK e Åtvidaberg Åtvidaberg City 199.00 SEK.

Question: O meu pedido pode ser entregue hoje?

Answer: As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.

Question: O que acontece depois de fazer um pedido?

Answer: Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.

Question: O que acontece se o destinatário não estiver em casa?

Answer: Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional

Question: Por que você precisa do meu número de telefone?

Answer: É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.

Question: Posso enviar flores nos domingos e feriados?

Answer: Isso dependerá da localização. Quando você faz seu pedido, os horários de abertura serão avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informará para escolher outra hora ou dia.

Question: Posso especificar entregas AM ou PM?

Answer:
Sim você pode. Para entregas AM, por favor, certifique-se de encomendar pelo menos no dia anterior. Por favor, note que não podemos garantir entregas de hora exata. Ao fazer o pedido, você será informado sobre o período de entrega AM e PM.
Por favor, note que os pedidos no mesmo dia, nem sempre é possível entregar AM devido a horários ocupados, para que a entrega possa ocorrer PM.

Question: Quais cartões de crédito vocês aceitam?

Answer: Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.

Question: Quais são os problemas mais comuns com pedidos?

Answer: Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.

Question: Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?

Answer: Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.

Question: É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?

Answer: Em Flores para Suécia usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos  PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A  sua segurança é garantizada.


Question: As flores vêm com um vaso?

Answer: Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.

Question: Como contactar com  o Serviço de Cliente <link>  se houver algum problema?

Answer: Use “Minha Conta” de <link>  para acessar a sua conta e/ou  entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.

Question: Como cuidar das minhas flores?

Answer: É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a  permanecer frescas mais tempo.

Question: Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?

Answer: Entre na minha conta <link> para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.

Question: Como faço para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do  meu pedido?

Answer: Faça login na “Minha Conta” de <link>  para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa página de Serviço ao Cliente.

Question: Como vou saber quando as flores chegaram?

Answer: Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.

Question: Existem custos adicionais ao enviar flores?

Answer: Os custos de entrega são: Bar Bar Town 9.95 EUR, Berane Bernae Town 10.95 EUR, Bijela Bijela town 10.95 EUR, Bijelo Polje Bijelo Polje Town 10.95 EUR, Budva Budva Town 9.95 EUR, Cetinje Cetinje City 9.95 EUR, Danilovgrad Danilovgrad town 9.95 EUR, Dobrota Dobrota town 9.95 EUR, Goričani Goričani town 9.95 EUR, Herceg-Novi Herceg-Novi Town 10.95 EUR, Igalo Igalo town 10.95 EUR, Kolasin Kolasin Town 10.95 EUR, Kotor Kotor town 9.95 EUR, Kotor Kotor Town 9.95 EUR, Mataguži Mataguži town 9.95 EUR, Mojanovići Mojanovići town 9.95 EUR, Mojkovac Mojkovac town 10.95 EUR, Niksic Niksic City 10.95 EUR, Nikšić Nikšić town 10.95 EUR, Petrovac Petrovac Town 9.95 EUR, Pljevlja Pljevlja Town 10.95 EUR, Podgorica Podgorica City 9.95 EUR, Prčanj Prčanj town 9.95 EUR, Risan Risan Town 10.95 EUR, Spuž Spuž town 10.95 EUR, Stari Bar Stari Bar town 9.95 EUR, Sutomore Sutomore Town 9.95 EUR, Tivat Tivat Town 9.95 EUR, Tuzi Tuzi town 9.95 EUR, Ulcinj Ulcinj town 10.95 EUR, Ulcinja Ulcinja Town 10.95 EUR e Šušanj Šušanj town 9.95 EUR.

Question: O meu pedido pode ser entregue hoje?

Answer: As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.

Question: O que acontece depois de fazer um pedido?

Answer: Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.

Question: O que acontece se o destinatário não estiver em casa?

Answer: Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional

Question: Por que você precisa do meu número de telefone?

Answer: É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.

Question: Posso enviar flores nos domingos e feriados?

Answer: Isso dependerá da localização. Quando você faz seu pedido, os horários de abertura serão avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informará para escolher outra hora ou dia.

Question: Posso especificar entregas AM ou PM?

Answer:
Sim você pode. Para entregas AM, por favor, certifique-se de encomendar pelo menos no dia anterior. Por favor, note que não podemos garantir entregas de hora exata. Ao fazer o pedido, você será informado sobre o período de entrega AM e PM.
Por favor, note que os pedidos no mesmo dia, nem sempre é possível entregar AM devido a horários ocupados, para que a entrega possa ocorrer PM.

Question: Quais cartões de crédito vocês aceitam?

Answer: Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.

Question: Quais são os problemas mais comuns com pedidos?

Answer: Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.

Question: Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?

Answer: Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.

Question: É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?

Answer: Em Flores para Montenegro usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos  PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A  sua segurança é garantizada.


Question: ❓ Antivírus gratuitos são mesmo “de graça”?

Answer:
Não existe um antivírus realmente gratuito. Você sempre “paga” com alguma coisa. A maioria dos antivírus oferecem versões premium de seus aplicativos e limitam a versão gratuita para oferecer apenas proteção básica. Isso deixa muitas brechas na defesa de seu computador. A empresa espera que você reconheça que não está bem protegido, e vai tentar convencê-lo a fazer o upgrade para seu plano pago, enviando-lhe um monte de notificações e anúncios.
Algumas outras marcas de antivírus até vendem os dados de usuários gratuitos.  Apesar do Avast e do AVG ainda estarem nesta lista, você só deve usá-los como último recurso, a menos que não se importe que seus dados sejam vendidos.
Se você só usa seu aparelho para navegação simples na internet ou para edição de texto, provavelmente ficará bem com um antivírus gratuito. Mas, em geral, se você tiver algum tipo de informação sensível armazenada ou digitada em seu aparelho Windows, é sempre melhor investir em um antivírus premium de alta qualidade (e baixo custo) do que confiar num antivírus gratuito.

Question: 👩🏼💻 Qual a diferença entre o programa antivírus e o antimalware?

Answer:
O programa antivírus é especializado em combater vírus. Ele pode ser uma de várias ferramentas que você usa para manter seus aparelhos seguros contra essa ameaça específica. Dito isso, o antivírus é uma parte crucial de sua caixa de ferramentas de segurança. Vírus ainda representam um risco significativo no mundo da computação, especialmente para o Windows.
Mas vírus não são mais a única ameaça. O melhor programa antimalware detecta e destrói uma gama muito mais ampla de aplicativos maliciosos. A verdadeira proteção requer que os programas antivírus e antimalware trabalhem juntos para combater todos os ataques.
Também vale a pena notar que, porque o termo “antivírus” é bem conhecido entre os consumidores, várias marcas associam esse termo a seus produtos, apesar de, na verdade, oferecerem uma proteção bem mais ampla. Você precisa verificar com cuidado os recursos que cada software oferece.

Question: 💾 Como posso instalar um programa antispyware?

Answer:
Você pode instalar um programa antispyware comprando-o de uma empresa respeitável e baixando-o de seu site.
Tome cuidado ao baixar antispyware gratuito. Alguns programas, conhecidos como “antispyware vampiro”, são, na verdade, spyware disfarçado. Você pode confiar em todos os antivírus e antispyware da lista acima.
Para a maioria, eu recomendo o Norton para quem quer um antivírus poderoso, fácil de usar, que fornece proteção contra spyware; e o SUPERAntiSpyware para quem quer um programa exclusivamente antispyware.

Question: 📋 Com quais aparelhos/versões do Android esses aplicativos são compatíveis?

Answer:
Todos os aplicativos antivírus para Android em nossa lista são compatíveis com qualquer celular ou tablet rodando o Android KitKat 4.4 (lançado em 2014) ou superior.
Existem também aplicativos antivírus disponíveis para outros aparelhos Android, tais como o Bitdefender Mobile Security Antivirus, que se integra a smartwatches com Android, e o ESET Smart TV Security.

Question: 📋 Como eu sei se o meu computador está infectado com malware?

Answer:
Sinais de que malware está presente num aparelho podem incluir:

Anúncios pop-up. Um excesso de anúncios pop-up é um sinal de uma infecção por adware.
Mensagens de erro. O malware pode causar erros inesperados em aparelhos e programas.
Problemas de desempenho. O malware pode usar vários recursos do aparelho, prejudicando o desempenho.

O Malware pode ter vários efeitos, incluindo:

Pode registrar seus toques no teclado e tirar capturas de tela do que você está fazendo online.
Roubar os dados de seu cartão de crédito e detalhes de login.
Danificar fisicamente seu aparelho ou tornar seus documentos pessoais inacessíveis.

Se você notar qualquer um desses sinais, baixe um programa como o Norton ou o Malwarebytes imediatamente e execute uma varredura completa do sistema.

Question: 📱 Que tipo de recursos posso obter com um aplicativo antivírus para o Android?

Answer:
Além de detectar e remover malware, um aplicativo antivírus gratuito para o Android pode:

Manter suas informações pessoais privadas (nós recomendamos o Antivírus Avira para proteger sua privacidade).
Protege você de sites maliciosos (o ESET Mobile Security oferece uma ferramenta anti-phishing gratuita).
Previne a perda ou roubo do seu aparelho (o McAfee Mobile Security tem algumas ferramentas particularmente eficazes anti-roubo).
Garante que você está conectado a uma rede Wi-Fi segura (o McAfee também pode fazer isso).

A maioria dos aplicativos antivírus também oferece recursos adicionais nos planos pagos e, para cada aplicativo gratuito, existem muito mais aplicativos premium. Se você sabe que seu celular contém informações sensíveis e não quer que vazem, não se arrisque com um aplicativo antivírus gratuito. Obtenha um aplicativo premium que oferece a proteção que você precisa para permanecer seguro. Por exemplo, o Norton Mobile Security oferece uma poderosa proteção contra ransomware, e o Bitdefender Mobile Security Antivirus oferece acesso a uma VPN e integração com o smartwatch.

Question: 🔎Como um programa antispyware funciona?

Answer:
Um programa antispyware pode proteger suas informações pessoais de várias formas diferentes:

Detectando e removendo spyware que já esteja presente em seu aparelho.
Evitando que você baixe spyware.
Criptografando seus arquivos para proteger seus dados privados.
Criptografando o que você digita para confundir spyware do tipo “keylogger”.
Bloqueando o acesso à câmera ou microfone do seu aparelho.
Fazendo a varredura na dark web em busca de sinais de que suas informações pessoais foram roubadas.

Question: 🔒 Aplicativos antivírus são seguros?

Answer:
Aplicativos antivírus para Android nem sempre são seguros.
Varreduras anti-malware requerem um profundo nível de acesso às partes mais sensíveis de seu aparelho. Aplicativos antivírus maliciosos podem comprometer facilmente sua privacidade e segurança e roubar suas informações.
Pesquisei minuciosamente os cinco aplicativos em nossa lista. Cada um é desenvolvido por uma empresa com uma forte reputação de criar excelentes programas de cibersegurança. Por exemplo, o melhor antivírus gratuito, na minha opinião, o Bitdefender, possui mais de meio bilhão de usuários ao redor do mundo.

Question: 🕵 O que é spyware e o que é um programa antispyware?

Answer:
O spyware é um tipo de malware (software malicioso) que espiona seu aparelho, monitorando suas atividades e coletando suas informações pessoais — frequentemente usando-as para acessar suas contas online ou roubar sua identidade.
Usando o spyware, os hackers podem roubar números de cartão de crédito, números de passaporte, histórico de navegação ou outras informações sensíveis que você não quer que caia nas mãos erradas.
Programas antispyware é um tipo de software que detecta, remove e protege você contra spyware. Ele pode vir como parte de um pacote de programa antivirus ou como um aplicativo à parte.

Question: 😀 Qual o melhor programa antimalware para o Windows?

Answer:
Todos os programas nesta lista oferecem ótima proteção para o Windows 7, Windows 8 e Windows 10.
Eu gosto particularmente do programa do Norton para o Windows, e o leve motor de varredura do Avira é ótimo para computadores mais lentos, que têm pouco espaço no disco rígido.

Question: 😈 Quais são os tipos de vírus mais comuns que afetam computadores com Windows?

Answer:
Cavalos-de-tróia são geralmente os vírus que hackers mais utilizam quando querem infectar ou roubar seus dados pessoais. Esses vírus se parecem com outros arquivos com extensões como .exe e .doc. Mas, depois de baixados, se você não tiver um antivírus instalado em seu PC, estará executando um vírus sério que pode debilitar sua máquina e potencialmente enviar todas as suas informações para um hacker. Um bom antivírus evitará que você execute esse vírus em seu PC. E um antivírus ainda melhor impedirá que você baixe esse vírus.
Dito isso, existem potencialmente milhões de novas e perigosas ameaças do Windows, portanto, é crucial que sua proteção contra vírus esteja atualizada com o banco de dados de malware mais recente.

Question: 😈 Qual a diferença entre vírus e malware?

Answer:
O termo malware corresponde a qualquer programa malicioso feito para prejudicar ou comprometer um computador, aparelho ou rede. Às vezes, recebe outros nomes e pode se apresentar sob muitas formas diferentes, mas se for um programa projetado para algum tipo de ataque malicioso a um sistema de computador ou rede, é malware.
Exemplos incluem:

Cavalo-de-tróia. Malware que engana você para convencê-lo a instalá-lo.
Ransomware. Bloqueia seu aparelho ou transforma seus arquivos em linhas de código até que você pague um resgate.
Spyware. Registra os seus toques no teclado e as atividades em seu aparelho, e rouba suas informações pessoais e senhas.

Vírus são um tipo de malware. Vírus de computador agem como vírus orgânicos — eles infectam um sistema e então se multiplicam. Eles fazem isso inserindo código malicioso nas várias partes de um programa instalado nesse sistema.

Question: 🛡 O Windows me permitirá instalar um antivírus gratuito?

Answer:
Com certeza! Na verdade, recomendo que você escolha o Avira como uma forma segura de proteger seu PC de graça.
Mas se você procura por proteção avançada e muitos outros ótimos recursos de cibersegurança, confira a lista dos melhores antivírus premium do mercado.

Question: 🛡 Por que o Android precisa de um antivírus?

Answer:
Seu aparelho Android é um item valioso que contém dados altamente sensíveis. E, quando comparado a outras plataformas, sistemas como o iOS, o Android não é um sistema operacional seguro.
Além de visitar sites maliciosos, vários aplicativos para Android podem facilmente acessar todas as áreas de seu aparelho. Até mesmo vários dos aplicativos disponíveis na Google Play Store são conhecidos por conter malware.

Question: 🤔 Por que devo usar um antivírus gratuito ao invés do Windows Defender?

Answer:
O Windows Defender é um ótimo produto para as necessidades básicas. Ele detecta e protege contra vírus muito bem e o Windows Firewall que vem incluído é muito bom. Mas não oferece proteção contra outras ameaças, como ransomware ou golpes de phishing.
Muitos antivírus gratuitos, como o Avira, não apenas protegem você contra essas ameaças, mas estão nas linhas de frente da ciberseguraça e sabem melhor como manter você seguro do que o Windows Defender.

Question: 🤔 Um programa antimalware substitui um antivírus?

Answer: Não necessariamente. Vários antivírus protegem apenas contra vírus e não oferecem proteção contra outros tipos de malware. Mas um antivírus como o Norton ou o TotalAV oferecem proteção total antimalware.

Question: 🧐 Programas antispyware e antivírus são a mesma coisa?

Answer:
Não, programas antispyware e antivírus não são a mesma coisa. Afinal, spyware e vírus são diferentes tipos de malware.
Programas antispyware combatem spyware e, às vezes, também outros tipos de malware relacionados, como o adware (um software de publicidade indesejada).
Definir um antivírus é mais complicado. Tecnicamente, o antivírus só combate vírus. Mas, “antivírus” também pode ser um termo amplo para software usado contra vários tipos diferentes de malware.
Alguns antivírus, tais como o Norton e o TotalAV, combatem spyware — mas vários antivírus não incluem proteção contra esse tipo de ameaça.


Question: Como funciona a nossa aldeia?

Answer: Em Assassin’s Creed Valhalla vai ser possível ter uma aldeia que vai servir como o nosso Quartel General onde vamos puder atualizar os edifícios e com isso, ganhar novas mecânicas como Tatuadores ou Ferreiro.

Question: Como vai ser o combate em Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Apesar de não termos visto gameplay ainda, a Ubisoft já confirmou que estão a melhorar o combate de forma a que ele seja mais “pesado”. Vai ser possível desmembrar e decapitar os inimigos.

Question: Em que plataformas Assassin’s Creed Valhalla vai ser lançado?

Answer: Assassin’s Creed Valhalla vai ser lançado para PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X e Stadia.

Question: Em que época vai decorrer Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Assassin’s Creed Valhalla vai decorrer na época dos Vikings mais especificamente no século IX.

Question: Quais as edições que posso comprar de Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Assassin’s Creed Valhalla terá a Edição Normal, Edição de Ouro e Edição Ultimate.

Question: Quando vai ser lançado Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Assassin’s Creed Valhalla vai ser lançado no Natal de 2020. Ainda não existe dia específico.

Question: Que zonas vamos puder visitar em Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Em Assassin’s Creed Valhalla vamos puder visitar Inglaterra e Noruguega como afirmou o Diretor Criativo, Ashraf Ismail. No entanto Ismail também disse que vai haver mais surpresas que a Ubisoft ainda não revelou.

Question: Quem está a desenvolver Assassin's Creed Valhalla?

Answer: A Ubisoft Montreal é quem está a liderar o desenvolvimento de Assassin's Creed Valhalla no entanto, 14 estúdios no total estão a dar suporte.

Question: Quem é o protagonista de Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Eivor é o protagonista de Assassin’s Creed Valhalla. Vais escolher no começo do jogo se queres jogar com a versão masculina ou feminina. Ainda não foi confirmado se o jogo se desenrolará de forma diferente consoante a escolha que tu fizeres.

Question: Vai haver combate naval?

Answer: Sim, já foi confirmado que vamos ter um barco Viking que vamos usar para assaltar aldeias e este vai ter uma tripulação com guerreiros que vai ser possível personalizar. No entanto o combate naval não será um grande foco porque os Vikings serão mais de combate corpo-a-corpo.

Question: Vai haver momentos em que voltamos ao presente?

Answer: Sim. A história de Layla vai ser terminada neste jogo.

Question: Vai haver multiplayer ou co-op em Assassin's Creed Valhalla?

Answer: Não. A Ubisoft confirmou que este jogo é focado no single-player, mas que irá existir formas de partilhar o que fazemos no mundo online tal como aconteceu como Origins ou Odyssey.

Question: Vai haver romance em Assassin's Creed Valhalla?

Answer: Sim, está confirmado que vamos ter romance inclusive com personagens do mesmo sexo.

Question: Vai ser possível atirar o machado como vemos no trailer cinematográfico?

Answer: Sim, vai ser possível.

Question: Vamos puder usar a Lâmina Oculta em Assassin’s Creed Valhalla?

Answer: Sim, está confirmada que a Lâmina Oculta vai ser usada por Eivor. No entanto em Valhalla a Lâmina Oculta vai sair por cima do braço e não por baixo como em Assassin’s Creed anteriores. A Lâmina Oculta não vai estar disponível desde o começo do jogo, mas iremos encontrá-la mais tarde.

Question: Vamos ter a nossa Águia?

Answer: Sim vamos. Apesar de agora não ser uma águia, será um Corvo que vai ter novas habilidades que vão ser reveladas no futuro.

Question: Vou conseguir personalizar Eivor?

Answer: Sim, vai ser possível mudar a barba, cabelo, roupa, pinturas de guerra e mais.


Question: Classe de Bônus: como funciona a Transferência de Seguro Auto?

Answer: Quando você muda de seguradora, pode manter os seus pontos da Classe de Bônus e conseguir desconto no novo contrato. A Classe de Bônus funciona assim: a seguradora oferece um desconto como benefício para quem não tiver nenhum sinistro, ou seja, acionar alguma das coberturas, enquanto o seguro estiver ativo.Aí, a classe varia em uma escala de 0 a 10, sendo que cada número corresponde à porcentagem de desconto que você terá. Como o desconto fica associado apenas ao segurado, você pode trocar de seguradora numa boa! Mas é importante ficar atento aos prazos! Se você tentar cancelar seu seguro e transferir para outra seguradora antes do seu contrato acabar, não vai aumentar sua classe de bônus.

Question: Como funciona o Seguro Auto da Youse?

Answer: É você mesmo quem monta o Seguro Auto Youse do seu jeito e paga só pelo que escolher. Você faz a cotação no nosso site ou aplicativo em poucos minutinhos: é só preencher seus dados e os do carro, escolher as coberturas, as assistências (que são serviços 24h como guincho, chaveiro, troca de pneus, recarga de bateria, carro reserva etc.) e conferir o valor da mensalidade direto na tela, conforme você inclui ou tira algum serviço. Depois de montar um seguro automóvel que é a sua cara, é só fazer o pagamento com seu cartão de crédito e agendar a vistoria.Viu como é fácil? E depois de contratar, você conta com nosso Time de Ajuda disponível 24h pelo chat do aplicativo, telefone, site e redes sociais. É do seu jeito!

Question: Como funciona o Seguro de Auto para terceiros?

Answer: Uma mão na roda para ajudar a cobrir as despesas se você bater no carro de outra pessoa e precisar pagar o prejuízo. Com a cobertura Danos Materiais a Terceiros do Seguro Auto Youse, você escolhe o valor máximo que quer de ajuda para pagar o conserto do outro carro. Daí, se você for o culpado pela batida, é só acionar o seguro, que a gente cuida de tudo pra você!

Question: Como é Vistoria Prévia do Seguro Auto Youse?

Answer: A vistoria prévia é muito importante pois é com ela que você fica sabendo sobre o estado geral do seu carro e se ele está OK para ser segurado. Ela é necessária sempre que você quer fazer o seguro de um carro usado ou seminovo. É na vistoria que a gente checa o estado de conservação, se o carro tem algum dano, quais os equipamentos que estão instalados e se a documentação realmente bate com o veículo.Nenhuma mudança é feita no seu carro e a gente também não instala nada. Depois de contratar o seu seguro auto, você pode agendar a vistoria prévia direto pelo aplicativo. Ela pode ser feita na sua casa ou em um posto credenciado disponível, sempre com hora marcada. E você precisa pagar nada!

Question: Como é feita a Contratação do Seguro Auto Youse?

Answer: Aqui na Youse você pode fazer uma cotação online de seguro auto e já conferir o preço na hora. Você pode fazer a contratação de seguro auto pelo nosso site ou usando o nosso aplicativo - baixe na App Store ou no Google Play. Aí, é só iniciar sua cotação online na palma da mão! Primeiro, preencha seus dados e responda algumas perguntas para que a gente possa te conhecer melhor.O segundo passo é escolher as melhores coberturas e assistências para você e o seu carro, sendo que você só paga pelo que contratar. E já fica sabendo na hora quanto vai pagar. Você também pode selecionar ou retirar serviços do contrato até chegar em um preço que cabe no seu bolso. Pronto! Agora é só contratar e começar a aproveitar todos os benefícios de ser um Youser ;)

Question: Contratação: quais os Documentos para Seguro Auto Youse?

Answer: Depois que você monta o contrato do seu jeito e contrata, a gente te informa direitinho quais documentos para seguro auto você precisa entregar. Fique ligado: se o seu carro for zero km, você vai precisar da nota fiscal com a data da saída da concessionária. Se o modelo for importado, você vai ter que apresentar a 4 ͣ via da declaração de importação. Agora, se for um seguro para um carro usado, você vai precisar apresentar os documentos pessoais e os do veículo.

Question: O que é Endosso de Seguro?

Answer: No "segurês", toda vez que você precisar alterar os dados do seu contrato, nós chamamos isso de endosso de seguro. A boa notícia é que aqui na Youse você resolve tudo isso sozinho e direto pelo aplicativo. Bastam só alguns cliques pra atualizar o seu contrato e continuar com o carro protegido. Você pode trocar o modelo do carro, alterar seu endereço, mudar o condutor principal, adicionar novos condutores, aumentar ou diminuir o valor da franquia para a cobertura de colisão e até adicionar algumas coberturas.Toda vez que quiser fazer uma mudança, ou seja, um endosso de seguro, você já acompanha na hora se terá alguma alteração no valor da parcela mensal. Aí, a gente te envia uma notificação e e-mail confirmando a mudança. Mas é bom ficar atento! Dependendo da informação que você alterar, seu carro vai precisar passar por uma nova vistoria no prazo de 7 dias.

Question: O que é e como funciona a Vigência de Seguro?

Answer: A vigência de seguro é, justamente, o tempo de duração do seu contrato. Você pode escolher se quer contratar o seu Seguro Auto Youse pelo período de 2 anos ou de apenas 1 ano.

Question: O que é o Seguro Auto?

Answer:
Pra você aproveitar seu carrão ao máximo e andar por aí numa boa, o Seguro Auto é muito importante! Com ele, você tem uma ajuda caso alguém roube ou furte o seu carro, ou até se ele passar por uma enchente, por exemplo. E aqui na Youse, como você personaliza seu seguro, você escolhe se também quer cobertura para consertar o seu carro ou o de terceiros, em caso de batida.

Além de todas as coberturas como Batida com Perda Total, Roubo e Furto, Alagamento, Incêndio etc., o seguro de carro oferece várias assistências, que são serviços 24h pra não te deixar na mão, como guincho, chaveiro, troca de pneus, carro reserva e muitos outros.

É você mesmo quem faz a cotação do seu Seguro Auto online e monta com as coberturas e assistências que quiser, de acordo com o que você precisa e que cabe no seu bolso. Demais, né?

Question: O que é perda total no Seguro Auto?

Answer: Aqui na Youse, a gente considera que o carro teve perda total (PT) se o custo pra consertar tudo ultrapassar 75% do valor do seu veículo na Tabela FIPE. Nesse caso, como o carro não tem mais conserto, você recebe da seguradora o que a gente chama de indenização integral. Ela é equivalente ao valor total do seu carro de acordo com a Tabela FIPE. Somente carros utilizados como táxi que recebem 70% do valor de tabela.

Question: O que é sinistro e como ele funciona?

Answer: Sinistro é uma palavra do segurês para quando você aciona uma cobertura do seu seguro, seja seguro auto, seguro residencial ou seguro de vida, tanto faz.Toda vez que você usar uma cobertura contratada, a gente gera um número de sinistro pra você. O bom é que a gente simplifica e explica tudinho, pra você entender melhor o que tá contratando e o que tem nas mãos, sem complicação, então fica bem fácil entender.

Question: Onde cotar o Seguro Auto?

Answer: Cotar o seu Seguro Auto online é muito fácil! É só acessar nosso site (<link> ou baixar nosso aplicativo grátis pela App Store ou pelo Google Play. Você consegue montar um seguro do seu jeito e conferir o valor da mensalidade na hora, conforme você inclui ou tira algum serviço ;)

Question: Quais as formas de pagamento do Seguro Auto Youse?

Answer: O pagamento do Seguro Auto Youse é feito com cartão de crédito. Você pode fechar um contrato com duração de 24 meses com pagamento mês a mês, sem comprometer o seu limite total. A gente não cobra juros no valor do seguro, tá?Se preferir, também dá pra pagar o Seguro Auto à vista ou parcelado em 4 vezes, também no seu cartão de crédito. Nesses casos, o contrato vale por 12 meses.

Question: Qual a importância do Seguro Auto Youse?

Answer: Com o Seguro Auto Youse você garante todas as coberturas e assistências que o seu carro precisa pra ficar sempre numa boa com apenas alguns cliques. A gente deixa seu carro seguro em casos de roubo, incêndio, colisão, alagamento e acidentes, por exemplo.Você pode contar com os nossos melhores serviços 24h todos os dias. Isso porque dá pra acionar as coberturas ou assistências do seguro auto direto pelo app (na palma da mão mesmo) em qualquer momento. E não tem nada melhor do que se sentir protegido pra dirigir por aí, né?

Question: Qual tipo de Seguro de Carro a Youse tem?

Answer: O nosso tipo de seguro de carro é personalizado, 100% online e sem papelada. Com o Seguro Auto Youse, é você quem escolhe as coberturas e assistências que realmente precisa e paga só pelo que contratar. Tudo isso com a vantagem de ser um seguro online! Então dá pra fazer a cotação, contratar, acionar os serviços, alterar seus dados do contrato e até fazer a vistoria do seu carro direto no aplicativo. O nosso tipo de seguro auto é rápido e tipo vc.

Question: Quando o Seguro Auto Youse passa a valer?

Answer: Pra começar a valer, a gente tem que dar uma analisada no seu carro pra aprovar o seu Seguro Auto. Pra isso, você precisa fazer a vistoria ou instalar um Dispositivo de Segurança no seu carro. Quem decide é o nosso sistema. Ah, fique de olho nos prazos pra fazer tudo certinho e não ter o seguro cancelado, tá? Depois disso, se estiver tudo certinho, a gente aprova e vc pode ficar numa boa: seu carro já vai estar segurado!

Question: Quem pode contratar o Seguro Auto Youse?

Answer: Se você tem mais de 18 anos e uma carteira de habilitação válida, pode contratar o seu seguro auto. Mas, por enquanto, a gente não faz seguro auto para carros com mais de 15 anos de fabricação ou que custem mais de R$ 150 mil. Lembrando que a cobrança é feita no cartão de crédito ou cartão de crédito pré-pago, então você precisa ter uma dessas opções, ok?Também é importante informar se qualquer pessoa habilitada com 25 anos ou menos vai dirigir o carro na hora da contratação. Se rolar algum acidente e o motorista tiver de 18 a 25 anos de idade, só cobrimos se você tiver marcado esta opção!


Question: As escadas da Torre Eiffel estão abertas pós COVID-19?

Answer: Sim. Você pode usar as escadas da Torre Eiffel para subir até o 2º andar. Uma escada foi designada para subir, enquanto a outra é somente para descer.

Question: O acesso ao elevador está disponível na Torre Eiffel pós COVID-19?

Answer: Sim, o acesso ao elevador está disponível na Torre Eiffel. No entanto, os ingressos do elevador só podem ser reservados online e os visitantes são encorajados a usar as escadas em vez do elevador.

Question: O topo da Torre Eiffel está aberto após a COVID-19?

Answer: O topo da Torre Eiffel ainda não está aberto ao público. Apenas o 1º e 2º andares estão abertos ao público.

Question: Os ingressos da Torre Eiffel já estão disponíveis online?

Answer: Sim. Você pode reservar online os seus ingressos para a Torre Eiffel. O acesso às escadas pode ser reservado online ou no local, enquanto o acesso ao elevador só pode ser reservado online.

Question: Q. A Torre Eiffel é acessível para visitantes em cadeiras de rodas?

Answer: A. Sim. O acesso em cadeiras de rodas é possível para visitantes até o primeiro e o segundo andares. A subida até o topo não é recomendável para pessoas com mobilidade reduzida.

Question: Q. Comprei um ingresso para o segundo andar e agora gostaria de visitar o topo também. É possível?

Answer: A. Não. O destino da sua visita é determinado pelo tipo de ingresso escolhido durante a reserva. Se você adquiriu o ingresso para o segundo andar, não será possível subir até o topo.

Question: Q. Devo subir por escadas ou por elevador até o topo da Torre Eiffel?

Answer: A. Ainda que o acesso por escadas seja mais barato, subir 674 degraus não é uma tarefa fácil. Dependendo do ingresso adquirido, você pode usar o elevador até o topo, subindo de escadas até o primeiro e depois o segundo andar, ou de elevador diretamente ao segundo andar para dar uma conferida na vista, e depois ao topo.

Question: Q. Há ingressos disponíveis sem filas para a Torre Eiffel?

Answer: A. Sim. Há ingressos disponíveis para evitar filas e entrar na Torre Eiffel. A compra online destes ingressos é altamente recomendável caso você não queira esperar de 30 minutos a 1 hora.

Question: Q. O ingresso até o topo da Torre Eiffel garante acesso aos primeiro e segundo andares?

Answer: A. Sim. Ao comprar ingressos para o topo da Torre Eiffel, você garante acesso aos outros andares também.

Question: Q. Quais são os tipos de ingressos disponíveis para visitar a Torre Eiffel?

Answer: A. Há quatro tipos de ingresso básicos disponíveis: acesso ao segundo andar por elevador, acesso ao topo também por elevador, acesso ao segundo andar por escadas, e acesso ao segundo andar por escadas com elevador ao topo.

Question: Q. Quanto tempo dura a visita à Torre Eiffel?

Answer: A. Se você subir até o segundo andar, a visita pode durar 1 hora e meia, e até o topo, cerca de 2 horas e meia. O tempo, no entanto, pode variar, dependendo da opção selecionada, escadas ou elevador.

Question: Q. É possível evitar as filas com visitas guiadas à Torre Eiffel?

Answer: A. Sim, é possível reservar ingressos para visitas guiadas sem filas à Torre Eiffel. Com estes ingressos, você tem acesso sem nenhuma complicação e pode subir até o segundo andar ou diretamente ao topo.

Question: Quais são as medidas e orientações de segurança em vigor na Torre Eiffel?

Answer: Devido à COVID-19, múltiplas medidas de saúde e segurança foram aplicadas. A Torre Eiffel agora só aceita reservas online para acesso ao elevador; para aceder às escadas, ainda que os ingressos físicos estejam disponíveis, os visitantes são encorajados a utilizar métodos de pagamento digitais. É obrigatório que todos usem máscaras que cubram o nariz e o rosto durante toda a visita. Higienizadores de mãos com álcool em gel foram colocados em cerca de 30 pontos.

Question: Quais são os horários da Torre Eiffel pós COVID-19?

Answer: As horas da Torre Eiffel pós COVID-19 são: 10h às 23h45 (última subida às 23h), todos os dias da semana, tanto para o elevador quanto para as escadas.

Question: Qual é a política de cancelamento de ingressos da Torre Eiffel?

Answer: Depende do ingresso da Torre Eiffel que você escolher reservar. Enquanto alguns oferecem um reembolso total no cancelamento com até 48-72 horas de antecedência, para outros pode não haver reembolso disponível. Por favor, verifique antes de fazer a sua reserva.

Question: Que partes da Torre Eiffel estão abertas ao público após a COVID-19?

Answer: Somente os 1º e 2º andares da Torre Eiffel estão abertos ao público. O topo permanece fechado.

Question: É seguro visitar a Torre Eiffel após a COVID-19?

Answer: Para garantir a segurança dos seus visitantes, a Torre Eiffel incentiva as reservas online. Várias medidas e directrizes foram também aplicadas para garantir a segurança dos seus visitantes.


Question: Chocolate 100% cacau e nibs de cacau são a mesma coisa?

Answer: Podem ter o mesmo ingrediente, mas não necessariamente. Nibs é sempre a amêndoa de cacau torrada e sem casca; já o chocolate 100% pode conter nibs, cacau em pó e a manteiga de cacau. O processo é que faz a transformação do nibs em chocolate. Já viu como o cacau vira chocolate?

Question: Chocolate amargo ou chocolate intenso?

Answer: Chocolate com mais cacau começou a ser chamado de chocolate amargo, mas sabia que não é a melhor definição? Outras definições são chocolate dark, devido à cor mais escura por ter mais cacau, e a que preferimos: chocolate intenso. Amargo é uma palavra que denota um defeito do chocolate. Amargor é ruim, causado por uso de cacau que não teve um processo para desenvolver os melhores sabores, ou por processo falho da fábrica.

Question: Chocolate branco tem cacau?

Answer: Sim - cerca de 53% do cacau é composto por manteiga de cacau, que é uma das principais matérias primas do chocolate branco.

Question: Chocolate branco é chocolate?

Answer: Pela nossa legislação - ANVISA - Chocolate branco é chocolate. Conforme a ANVISA, Resolução RDC nº 264, de 22/09/2005: “Chocolate Branco: é o produto obtido a partir da mistura de manteiga de cacau com outros ingredientes, contendo, no mínimo, 20 % (g/100 g) de sólidos totais de manteiga de cacau. O produto pode apresentar recheio, cobertura, formato e consistência variados.“

Question: Chocolate zero açúcar é mais saudável?

Answer:
Essa é a categoria de chocolate mais difícil de analisar - pode ser bom ou ruim, vai valer a pena analisar o rótulo atentamente.
É informado o teor de cacau? Qual é o adoçante? Lembre-se: não existe chocolate doce sem ter adoçante ou açúcar. E mais: açúcar de coco, açúcar de maçã ainda assim são açúcares, mesmo tendo índices glicêmicos diferentes e são boas opções. Mas não acredite que existe chocolate zero açúcar e zero adoçante que seja doce. O único chocolate sem açúcar e sem adoçante é o chocolate 100% cacau: sim, possui apenas cacau em sua fórmula, e é muito forte até para quem é acostumado com um chocolate 70% cacau.

Question: Como escolher chocolate saudável?

Answer:
Percentual do cacau: Quanto mais alto, melhor, pois inclusive já indica ter menos açúcar ou adoçante. Se não tem escrito, já sabe - tem pouco cacau.
Quantidade de ingredientes: Prefira os que contem massa de cacau, manteiga de cacau como os primeiros da lista de ingredientes.
Ingredientes: Prefira os que não contém baunilha, por usarem cacau de menor qualidade, e os que não contém cacau em pó, pelo mesmo motivo. O mais importante: não pode ter gordura hidrogenada.
Forma de adoçar: Opte por formas melhores de adoçar. Os melhores adoçantes são os naturais, como eritritol e o xilitol. Alguns adoçantes tem baixa caloria, porém, não são recomendados, sendo preferível utilizar o açúcar.

Question: Existe chocolate amargo sem baunilha?

Answer: Sim, porém, é uma pequena parte. Por que? Simples, cacau com sabor de verdade é caro, por isso, menos do que 5% da produção mundial é de cacau fino. O restante, cacau bulk, jamais poderia ser usado para fabricar um chocolate sem baunilha. É um cacau que não tem um mínimo tratamento, cuidado ou zelo.

Question: Existe chocolate branco zero lactose?

Answer: Existe chocolate branco sem lactose sim! O da Java Chocolates é ZERO LEITE e não contém AÇÚCAR: é feito com leite de coco, arroz tostado e maltitol, além, é claro, da manteiga de cacau. Logo, é VEGANO e seguro aos APLV. É um chocolate com muito menos dulçor do que o comum, além de ter apenas ingredientes naturais. Além disso, não utilizamos baunilha - gostamos de manter o chocolate com o gosto e cheiro do cacau.

Question: O cacau é amargo?

Answer: Aqui temos uma questão interessante: a polpa do cacau é doce, bastante doce e tem açúcar. A partir desta polpa, são fabricados vários produtos como o “mel de cacau” e o suco de cacau. Já a amêndoa do cacau é amarga sim.

Question: O que significa chocolate 100% cacau?

Answer: O percentual é referente a quantidade de cacau presente no chocolate. Dessa forma, o chocolate 100% é composto exclusivamente por cacau. Entretanto, é possível que seja referente a mais de uma parte do cacau: massa de cacau, nibs de cacau ou manteiga de cacau. Para que seja um bom chocolate 100%, escolha sempre uma marca bean to bar, pois a qualidade do cacau é tudo, literalmente!

Question: O que é o chocolate 100% cacau Wholefruit da Barry Callebaut?

Answer: Este chocolate é feito através da combinação das duas partes do cacau que mencionamos anteriormente: Parte de amêndoas de cacau, com sabor amargo. Esta é a parte que traz os benefícios do chocolate. Parte da polpa do cacau, doce e com açúcar. O lançamento do produto é planejado para setembro deste ano (2020). É uma alternativa interessante para o melhor aproveitamento da polpa do cacau, pois geralmente são descartadas pela grande indústria. Esperamos que se torne um produto viável.

Question: Por que chocolate 100% cacau é amargo?

Answer: A parte do cacau utilizada para fabricação de chocolate é a sua amêndoa. Ela é uma parte que praticamente não contém dulçor. Por isso, o chocolate 100% feito a partir de amêndoas de cacau será sempre amargo.

Question: Por que preferir chocolate sem baunilha?

Answer: Vamos fazer um paralelo com o café: é possível tomar uma xícara sem açúcar se o café for de baixa qualidade? Não. Por isso, um café sem açúcar precisa ser de alta qualidade.Para o chocolate, é muito similar. O bom chocolate não precisa ter e em geral não tem baunilha. Já o chocolate que usa um cacau ruim, obrigatoriamente, precisa da camuflagem da baunilha para se tornar um doce.Para nós, chocolate não é doce, é alimento - sem baunilha.

Question: Por que se usa baunilha no chocolate amargo?

Answer:
O aroma artificial de baunilha é amplamente utilizado como truques ou forma de camuflar o sabor de um cacau de qualidade baixa. Nesse caso, significa não ter tido um manejo ou cuidado adequado.
Por isso, nada mais lógico para grandes indústrias do que camuflar o aroma e sabor com o imbatível aroma da baunilha artificial.

Question: Quais chocolates são saudáveis?

Answer: Apesar de termos vários tipos de chocolates, apenas os chocolates amargos com alto teor de cacau são indicados para quem tem dieta. Importante: mesmo tendo alto teor de cacau, pode conter açúcar. Desta forme, confira quais são os adoçantes e prefira o xilitol ou eritritol.

Question: Quais são os tipos de chocolates?

Answer:
Podemos considerar os itens abaixo como tipos de chocolate:

Chocolate branco

Chocolate ao leite

Chocolate meio amargo

Chocolate amargo ou intenso

Chocolate zero açúcar

Chocolate Ruby
Clique no link para conhecer mais

Question: Qual a diferença entre chocolate 100% cacau e nibs?

Answer: Ambos são derivados da mesma parte do cacau, porém, o chocolate 100% cacau está em um estágio posterior de processamento . Basicamente, o nibs de cacau foi moído , refinado e conchado, até se transformar no chocolate 100% cacau.


Question: A LIPOASPIRAÇÃO CAUSA FLACIDEZ?

Answer: A lipoaspiração não causa flacidez. Quando a cirurgia é realizada em pacientes com uma pele firme e elástica, os tecidos tem capacidade de se readaptar ao novo contorno corporal. Quando já existe flacidez, ao eliminar gordura nessa zona, essa flacidez poderá acentuar-se já que não tem capacidade de retração.

Question: A LIPOASPIRAÇÃO DEVE SER FEITA ANTES OU DEPOIS DE TER FILHOS?

Answer: Porque a lipoaspiração está mais indicada para peles com boa elasticidade, poderá ser melhor realizar a cirurgia antes da gravidez. No entanto, se está a pensar ter filhos a curto prazo, será mais prudente esperar e reavaliar o estado do corpo depois de ser mãe. Cada caso é um caso e a nossa equipa médica aconselhará o tratamento mais adequado às suas necessidades.

Question: A LIPOASPIRAÇÃO É UMA CIRURGIA SEGURA?

Answer: Qualquer cirurgia tem potenciais riscos e complicações. No entanto, a lipoaspiração é uma cirurgia segura sempre e quando seja realizada numa clínica credenciada e por um cirurgião plástico com vasta experiência em lipoaspirações e cirurgias de contorno corporal. É igualmente importante a realização de exames pré-operatórios bem como seguir à risca todos os cuidados pré e pós-operatórios. Na sua consulta médica serão explicados detalhadamente todos os riscos e complicações.

Question: A PARTIR DE QUE IDADE POSSO FAZER UMA LIPOASPIRAÇÃO?

Answer: Tecnicamente, a lipoaspiração pode ser realizada por qualquer paciente que tenha indicação para a cirurgia, que tenha maturidade e expetativas realistas, e que tenha um bom estado de saúde geral. Um dos aspetos mais importantes a considerar é a elasticidade da pele, que se acentua com o avançar da idade. Nestes casos, poderão ser recomendados procedimentos alternativos para conseguir bons resultados.

Question: ESTOU EM PROCESSO DE EMAGRECIMENTO. POSO FAZER JÁ A CIRURGIA?

Answer: Se está em processo de emagrecimento, é aconselhável esperar até atingir o peso desejado. Apenas nessa altura, será possível avaliar o estado real do corpo e da pele e decidir quais serão os procedimentos mais adequados.

Question: O PÓS-OPERATÓRIO É DOLOROSO?

Answer: O desconforto pós-operatório depende da extensão da lipoaspiração e combinação de procedimentos. É expetável sentir desconforto e dor moderada nos dias que se seguem à cirurgia que são facilmente aliviados com os analgésicos prescritos.

Question: O RESULTADO DA LIPOASPIRAÇÃO É DEFINITIVO?

Answer: Nenhuma cirurgia garante resultados vitalícios. O sucesso da lipoaspiração e dos resultados a longo prazo dependem dos cuidados que tem com o corpo e do seu estilo de vida após a cirurgia – recomenda-se uma alimentação equilibrada e prática regular de exercício físico.

Question: O RESULTADO DA LIPOASPIRAÇÃO É VISÍVEL IMEDIATAMENTE APÓS A CIRURGIA?

Answer: Logo após a cirurgia, poderá notar diferenças. No entanto, o edema pós-operatório distorce o resultado da cirurgia. Após um mês já poderá ver mudanças significativas, mas, o resultado final, é esperado seis a doze meses após a cirurgia.

Question: POSSO COMBINAR A LIPOASPIRAÇÃO COM OUTROS PROCEDIMENTOS?

Answer: A lipoaspiração pode ser realizada de forma isolada ou combinada com outros procedimentos. Os procedimentos frequentemente combinados com lipoaspiração são a abdominoplastia e o aumento/remodelação de glúteos.

Question: QUAIS AS LIMITAÇÕES DA LIPOASPIRAÇÃO?

Answer: A lipoaspiração não é um método de emagrecimento e não proporcionará bons resultados em pacientes com excesso de peso nem com flacidez cutânea. Os melhores resultados de lipoaspiração conseguem-se em pacientes com bom tónus muscular, com boa elasticidade e sem depósitos de gordura excessivos. Quando a pele é flácida, poderão ser necessários procedimentos adicionais para conseguir bons resultados (ex. abdominoplastia, lifting de coxas, lifting de braços, etc).

Question: QUAIS OS RISCOS E COMPLICAÇÕES DA LIPOASPIRAÇÃO?

Answer: A lipoaspiração é uma cirurgia segura, mas, como qualquer procedimento cirúrgico, não está isenta de riscos e complicações. As complicações mais comuns da lipoaspiração são: infeção, cicatrização tardia ou inestética, alterações na sensibilidade da pele, irregularidades no contorno, assimetria, etc. A nossa equipa médica fará o melhor para conseguir um bom resultado e se considerar que o risco de complicações para o seu caso específico é elevado, aconselhará outras opções de tratamento.

Question: QUAL É PREÇO DE UMA LIPOASPIRAÇÃO EM LISBOA?

Answer:
O preço de uma lipoaspiração varia de paciente para paciente e depende de vários fatores:  – Complexidade da cirurgia; – Combinação de procedimentos; – Número de zonas a tratar; – Quantidade de gordura a retirar.

O valor exato da sua lipoaspiração é confirmado após a consulta médica de diagnóstico.

Question: QUANDO POSSO VIAJAR?

Answer: Poderá viajar após 3 a 7 dias, se a recuperação estiver a correr conforme esperado. Se reside no estrangeiro e deseja realizar a sua lipoaspiração em Portugal, é importante permanecer o número de dias necessários para recuperar antes de regressar ao seu país de residência. Temos uma equipa especializada que lhe dará o apoio necessário para realizar a sua cirurgia em Portugal de forma segura.

Question: QUANDO POSSO VOLTAR AO TRABALHO E A REALIZAR DESPORTO?

Answer: Dependendo da extensão da lipoaspiração, poderá regressar ao trabalho entre 3 a 7 dias após a cirurgia (para profissões sedentárias). É importante referir que cada caso é um caso e a recuperação pode ser mais lenta ou mais rápida em diferentes pacientes. Atividades que impliquem esforço físico nomeadamente desporto, só podem ser retomadas após um mês e de forma gradual.

Question: QUANTAS ZONAS PODEM SER TRATADAS AO MESMO TEMPO?

Answer: Geralmente, conseguem tratar-se três a quatro zonas num único ato cirúrgico. No entanto, existe um limite de gordura e de tempo cirúrgico que devem ser respeitados para segurança do paciente. Em alguns casos, poderá ser necessário realizar uma segunda intervenção.

Question: QUANTOS LITROS DE GORDURA PODEM SER ELIMINADOS COM UMA LIPOASPIRAÇÃO?

Answer: O limite de gordura é cerca de 5 litros. Mais importante do que a quantidade de gordura, é o número de zonas que conseguem ser tratadas de forma segura para o paciente.

Question: SÃO UTILIZADOS DRENOS?

Answer: Os drenos são utilizados sempre que necessários após uma lipoaspiração para evitar a acumulação de fluídos e diminuir o risco de complicações.